По данным сервиса detector404, к вечеру 15 сентября количество жалоб снизилось по сравнению с предыдущим днем, однако работа сети полностью не восстановлена до сих пор.
«Слетели настройки»: крупнейший провайдер Петербурга не работает уже третьи сутки
Масштабная авария оставила жителей Петербурга, Ленобласти и других регионов без проводного интернета и Wi-Fi.
Magnific
Массовый сбой в сети провайдера SkyNet оставил пользователей из Санкт-Петербурга и Ленинградской области без интернета почти на двое суток. Проблемы начались утром в понедельник, 14 сентября 2026 года, и к среде, 16 сентября, абоненты продолжают сообщать о неполадках.
В самой компании объяснили ситуацию крупной аварией. Как сообщил изданию «Фонтанка» генеральный директор SkyNet Сергей Таратута, на сетевом оборудовании слетели настройки, из строя вышло большое количество коммутаторов. У руководства есть версия происходящего, но делиться ей компания пока не готова.
К утру 15 сентября техническим специалистам удалось вернуть в строй 90% пострадавшего оборудования. Оставшиеся проблемные участки Таратута пообещал наладить до конца дня, уточнив, что до некоторых устройств специалисты не смогли оперативно добраться по техническим причинам.
В свою очередь генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков пояснил тому же изданию, что подобные инциденты могут возникать из-за повреждения кабеля, отключения электричества в дата-центре, поломки серверов, хакерской атаки или ошибки после обновления программного обеспечения. Эксперт добавил, что длительность текущего простоя может указывать на проблемы с резервированием инфраструктуры, при наличии которого связь обычно восстанавливается быстрее.
Тем временем, пользователи в сети активно делятся деталями происходящего. Жители Комендантского проспекта отмечают, что проводной интернет не работает уже 41 час. Об отсутствии оптоволоконной связи сообщают абоненты из Калининского района на севере города.
При этом часть клиентов подтверждает возвращение доступа: связь восстановили в Шушарах, Славянке и Выборгском районе. Абоненты с Тимуровской улицы на Гражданке пишут, что сеть заработала впервые за двое суток.
Вместе с этим география технического сбоя вышла за пределы региона. Согласно статистике обращений на утро 16 сентября, 41% жалоб приходится на Санкт-Петербург, 24% — на Ленинградскую область, 16% — на Ямало-Ненецкий автономный округ, 4% — на Вологодскую область и 3% на Приморский край.
Сервисы не открываются при попытке использования, при этом у пользователей не работает ни проводной кабельный интернет, ни беспроводное подключение по Wi-Fi. Сбои фиксируются на всех типах устройств: на Android приходится 64,3 процента обращений, на iOS — 30,4 процента, на Windows — 3,5 процента, а на Mac OS X — 1,7 процента.
Загружаем