Абоненты петербургского интернет-провайдера SkyNet в ночь на 14 сентября 2026 года остались без домашнего интернета — сбой затронул Петербург и Ленинградскую область, где работает сеть компании. Также сбои наблюдались и в других регионах России, но вряд ли они были связаны с деятельностью SkyNet.
Петербург остался без интернета: крупный сбой оставил без связи жителей города и области
Неполадки начались в 2 часа ночи и в некоторых районах продолжаются до сих пор.
Unsplash
Первые жалобы начали поступать около двух часов ночи, а к утру их число резко выросло. Сам провайдер причины аварии не назвал и сроков восстановления не дал. В службе поддержки лишь подтвердили, что о проблеме знают.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
По данным Downdetector, к 07:30 мск сервис фиксировал более 900 сообщений в час, а всего за сутки — свыше 4,2 тысячи. Больше всего обращений пришло из Ленобласти — 39% против 31% из Петербурга. Еще 13% пришлось на Ямало-Ненецкий автономный округ, по 2% — на Приморский край и Вологодскую область.
Поскольку сеть SkyNet охватывает только Петербург и область, часть региональных всплесков на карте мониторинга к самой аварии, вероятно, никакого отношения не имеет. Едва ли сбои в Ямало-Ненецком автономном округе как-то связаны со сбоями в Санкт-Петербурге.
Вместе с интернетом у абонентов перестали работать телевидение, личный кабинет и чат с оператором, дозвониться на горячую линию тоже не получалось. Ночью чат-бот успел ответить, что компания знает о неполадке и устраняет ее, — после этого диалоговое окно перестало открываться.
Ни на сайте, ни в соцсетях SkyNet официального сообщения об аварии так и не появилось; на это обратили внимание даже те пользователи, которые обычно хвалят провайдера за стабильную работу. К 08:45 часть абонентов сообщила, что связь восстановилась, однако в Мурино и ряде районов города интернета по-прежнему не было.
SkyNet работает в Петербурге с 2004 года и остается одним из крупнейших независимых провайдеров региона: последние годы компания активно скупала локальных операторов в городе и Ленобласти, в числе прочего приобрела провайдера «Фартел». Тем не менее по числу абонентов на местном рынке по-прежнему лидируют «Ростелеком» и «ЭР-Телеком».
Это уже не первый крупный сбой в российском интернете за последний месяц: 18 августа 2026 года авария затронула сразу нескольких сотовых операторов, провайдеров, магазины и онлайн-кинотеатры — тогда ее связывали с перебоями электропитания на крупном узле связи.
Подобные неполадки однозначно неприятны, но, как правило, такие сбои устраняют быстро. Каждая минута без интернета — повод сменить провайдера, поэтому компании стараются действовать максимально быстро, а после предлагают клиентам (тем, кто намеревается уйти) бонусы, чтобы они остались лояльны и продолжили платить.
С ограничениями интернета подобные инциденты почти никогда не имеют ничего общего. С высокой долей вероятности речь идет о поломке, разрыве кабеля или другой мелочи, которую устранят (и уже устранили) в ближайшее время.
Загружаем