Как сообщает «Газета.ру» со ссылкой на результаты исследования аналитиков компании «Стахановец», мемы и гифки в рабочих чатах снижают продуктивность сотрудников. Когда общение перестает быть сугубо рабочим, становится более активным и оживленным, а мемы и шутки становятся естественной его частью, коллектив работает хуже.
Много мемов — мало работы: аналитики выяснили, что россияне, которые часто шутят в рабочих чатах, работают хуже других
Мемы, гифки и другие приколы в рабочих чатах снижают продуктивность сотрудников на 18-22%.
Unsplash
Но это не повод запрещать любую активность кроме рабочей. Дело в том, что подобное поведение сотрудников — симптом болезни, а не сама болезнь. То есть: не мемы и шутки снижают продуктивность, но указывают на то, что работники стали трудиться значительно хуже. И задача руководителя — верно определить причину и изменить условия, чтобы продуктивность снова выросла.
Так, в 34% случаев сотрудники начинают слать мемы из-за того, что уже выгорели, застряли на сложной задаче или потеряли фокус, используя юмор как легальный способ прокрастинации. Еще в 28% ситуаций высокая активность наблюдается сразу после закрытия крупных дедлайнов, когда командепросто необходима легитимная передышка между тяжелыми этапами работы.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
«Важно разделять два сценария, — комментирует Алексей Миронов, ведущий специалист отдела исследовательских разработок "Стахановец". — В первом сотрудник справляется с задачами и использует мемы как короткую паузу для перезагрузки. Во втором активность в чатах становится маркером избегания — человек не знает, как подступиться к задаче, и обсуждает мемы вместо работы».
И в каждом из этих случаев нужно не давить на сотрудников, а решать их проблемы — снижать или перераспределять нагрузку в первом случае (или расширять штат), дать время на передышку — во втором.
Еще важно отметить, что если в компании изначально существовала культура высокой активности в рабочих чатах, ее не нужно искоренять — в таких коллективах флуд, мемы и приколы наоборот укрепляют командный дух, помогают снять стресс. И, как следствие, повышают продуктивность в долгосрочной перспективе.
Это еще не все, что уточнили исследователи. Оказалось, что чаще всего флудят в чате сотрудники на определенных должностях. Там, где мало рутины, но много скучных и монотонных операций. Переключение на юмор помогает им компенсировать нехватку интеллектуальной нагрузки. И винить их не за что — они справляются с тяжелой работой как могут.
А вот если начали флудить представители творческих профессий, это повод немного напрячься. Как правило, они реже других отвлекаются на рабочие чаты, так как вся энергия уходит на непростой творческий труд. Если же внезапно появилась и на чаты, повод задуматься — чего им может не хватать. Может быть дополнительных обязанностей?
Загружаем