Сеть кофеен Starbucks в Южной Корее столкнулась с необычной проблемой, которая заставила руководство пересмотреть правила для посетителей.
Starbucks в Корее запретил посетителям приносить принтеры и компьютеры: они превращают кофейни в офис

Как сообщает издание Business Insider, в заведениях по всей стране появились уведомления, которые запрещают гостям приносить с собой громоздкое офисное оборудование. Под запрет попали настольные компьютеры, принтеры, дополнительные мониторы и даже офисные перегородки.

Интересно, что это решение стало ответом на растущий культурный феномен, получивший название «cagonjok». Этот термин, составленный из корейских слов «кафе», «учеба» и «племя», описывает людей, которые на долгие часы превращают кофейни в свои личные рабочие кабинеты или учебные классы. Если изначально речь шла о фрилансерах и студентах с ноутбуками, то со временем ситуация приняла более масштабный характер.
В социальных сетях стали появляться фотографии, на которых посетители Starbucks обустраивали полноценные рабочие станции: с системными блоками, большими мониторами, шумными клавиатурами и принтерами. Некоторые даже приносили офисные перегородки, чтобы отгородиться от других, и тянули через весь зал удлинители с несколькими розетками.
Такое поведение начало вызывать все больше жалоб со стороны других клиентов. Люди, пришедшие просто выпить кофе и отдохнуть, часто не могли найти свободного места, потому что один удаленный работник со своим «офисом» мог занимать стол, предназначенный для целой компании. Кроме того, такие гости нередко оставляли свое дорогостоящее оборудование без присмотра на несколько часов, уходя по своим делам, но продолжая занимать место.
Руководство южнокорейского Starbucks решило отреагировать на ситуацию. В компании пояснили, что ноутбуки, планшеты и телефоны по-прежнему разрешены, но использование предметов, которые ограничивают количество посадочных мест и нарушают общую атмосферу заведения, больше не приветствуется.
Этот феномен особенно ярко проявился в Южной Корее, которая занимает четвертое место в мире по количеству кофеен Starbucks и где кофейная культура переживает настоящий бум. После пандемии COVID-19 и повсеместного перехода на удаленную работу кофейни по всему миру стали популярными коворкингами.
Однако в Южной Корее эта тенденция приобрела экстремальные формы, которые и привели к введению новых ограничений.

Подобные проблемы возникают и в других странах. Например, в Великобритании некоторые кофейни также вводят правила, ограничивающие использование ноутбуков в часы пик или отключающие Wi-Fi по расписанию, чтобы обеспечить ротацию посетителей.
Но теперь Starbucks в Южной Корее стал одним из самых ярких примеров того, как крупная сеть вынуждена адаптироваться к новым реалиям удаленной работы.