Парадокс автономии: большая свобода на работе – это хорошо или плохо?

Это неизбежная плата за автономию на работе, считает доктор Андреана Дренчева, старшая преподавательница предпринимательства в Королевском колледже Лондона. Ученая напоминает, что существуют исследования, подтверждающие, что профессиональная автономия – это хорошо. Возможность решать, как, где и когда трудиться, считается большим плюсом для мотивации, удовлетворенности работой и общего состояния здоровья.

Однако, несмотря на все эти преимущества, очевидно, что чрезмерная автономия зачастую означает большее количество работы и меньшее время на отдых. Исследования показывают, что работники с высокой степенью автономии испытывают трудности с тем, чтобы отвлечься от процессов в конце дня. Когда вы контролируете работу, она может постоянно занимать мысли, отключиться от этого очень сложно.

Способность перестать думать о работе в личное время – психологическая отстраненность – является формой эмоционального и когнитивного восстановления. Без нее ресурсы никогда не восполняются полностью. Человек, который не может отключиться от работы, не просто чувствует усталость, он возвращается к задачам на следующий день с уже истощенными силами.

Автономия может затруднить такое отчуждение именно из-за чувства сопричастности, которое порождает. Ответственность не учитывает рабочее время, и человек, который сам контролирует профессиональную деятельность, выполняет ее на практике так же, как и тот, кто просто следует инструкциям.

Исследование, проведенное командой Дренчевой с участием 40 предпринимателей, то есть людей, чья трудовая жизнь особенно автономна, показало, что еще одна проблема возникает, когда работа и личность переплетаются. В таких ситуациях отстраненность становится практически невозможной.

Одна из участниц, которой чуть больше 20 лет, рассказала, что регулярно не спит по ночам, не в силах перестать думать о своей работе. Она объяснила: «Я чувствую давление. Я до сих пор пытаюсь понять, что значит быть предпринимательницей. Иногда мне кажется, что я недостаточно отдаю компании. Например, на часах 11 вечера, а я думаю, может, мне стоит поработать еще полтора часа?»

Женщина рассказала о понимании того, что так продолжаться не может, но остановиться она не может. Для нее работа и личность стали одним целым, это результат трудовой жизни, в которой она единственная несет ответственность за каждый результат. Никакие изменения в ее вечернем распорядке не смогли помочь ей разделить эти сферы.

Другая женщина рассказала, что чувствует себя виноватой, если разделяет свой бизнес и остальную часть жизни.

Отдельные исследования подтверждают, что работники, обладающие высокой степенью автономии в планировании рабочего времени и выполнении задач, в итоге работают больше, а не меньше. Когда есть такая самостоятельность, они оправдывают доверие дополнительными усилиями. Это особенно актуально в ситуациях, когда автономия ограничивает прозрачность, например, когда люди работают из дома.

Меньшая заметность на фактическом рабочем месте может означать необходимость чаще что-то доказывать. В таких ситуациях некоторые работники демонстрируют свою преданность делу, быстро отвечая на сообщения, задерживаясь допоздна или берясь за большее количество проектов.

Переход на удаленную работу и технологии, которые это позволяют, внесли большие изменения в само понятие завершения рабочего дня. Когда задачи требуют нахождения в определенном месте, окончание приобретает физическую логику: вы покидаете это место, и работа на сегодня закончена. Однако для многих этот сдвиг сошел на нет, уступив место постоянной доступности. Быть доступным – проявлять преданность. Недоступность требует объяснений и обоснований.

Попытки разных стран регулировать проблему на уровне законодательства не привели к ее решению. Сотрудники по-прежнему испытывают рабочее давление: компании не просто предоставили им больше свободы, но и возложили на них задачу по управлению ею. В итоге автономия остается важной характеристикой, но часто дается ценой личных жертв, в том числе большим объемом работы, которая остается незамеченной и неоплачиваемой.