В Apple Vision Pro нашли серьезный изъян: если забыть пароль, гарнитура превращается в кирпич
Первые пользователи новинки от Apple – очков виртуальной реальности Vision Pro — продолжают находить в гаджете новые и новые изъяны. На этот раз проблема обнаружилась с доступом к устройствам, владельцы которых забыли от них пароль: в этом случае гарнитура блокируется, а помочь вернуть ее к жизни может только служба поддержки.
О проблеме рассказало агентство Bloomberg, которое сообщило, что у пользователей Apple Vision Pro нет возможности самостоятельно сбросить пароль в случае ограничения доступа. Если владелец очков введет код неправильно несколько раз подряд, то они просто отключатся. После этого начнется период ожидания, в течение которого пользователю будет необходимо вспомнить забытый пароль. Однако по прошествии этого времени устройство уже нельзя будет включить самостоятельно.
Пользователи Vision Pro в ярости: на гарнитуре Apple нельзя смотреть откровенный VR-контент
Специалисты разобрали гарнитуру Apple Vision Pro. Что скрывается внутри и можно ли починить гаджет самостоятельно?
Единственный выход из этой ситуации — отнести устройство обратно в магазин, где оно было приобретено, или отправить в сервис AppleCare. Специалистам, чтобы снова запустить гарнитуру, придется стереть с нее все данные.
При этом, отмечает Bloomberg, с другими девайсам от Apple таких проблем не возникает. К примеру, на часах Apple Watch есть механизм, позволяющий пользователям настроить их заново, если пользователь забудет пароль. Агентство не исключает, что в будущем компания внесет изменения в свое программное обеспечение, выпущенное для Vision Pro. Представители самой корпорации пока не давали никаких комментариев на эту тему.
Тем временем на форумах, посвященных Apple, пользователи сообщают о проблемах, которые возникли у сотрудников службы поддержки из-за проблем с доступом к очкам. Один из участников обсуждения рассказал, что общался со специалистом, на которого обрушился целый шквал звонков недовольных покупателей. «Он сказал, что служба поддержки Apple была застигнута врасплох», — добавил пользователь.
Одна из сложностей с перезапуском Vision Pro заключается в том, что у устройства нет порта USB-C, который позволил бы подключить его к Mac для устранения неполадок. Apple выпустила специальный кабель для разработчиков, который позволяет синхронизировать гарнитуру, однако он стоит около 300 долларов (около 27 тысяч рублей) и не предназначен для потребителей.
Это не единственная проблема, о которой рассказывают покупатели Apple Vision Pro. Узнайте, что еще не понравилось пользователям в гаджете, который продается в России по цене от полумиллиона рублей.