Минздрав планирует до конца 2026 года распространить на все регионы России сервис онлайн-заказа медицинских документов и справок. Сейчас проект работает в тестовом режиме в двух регионах — Чувашии и Тюменской области. Об этом на заседании профильного комитета Госдумы сообщил заместитель министра здравоохранения Вадим Ваньков.
Медицинские справки и больничные будут выдавать через MAX: у национального мессенджера появятся новые функции
Не только ловит даже на парковке, но и помогает получить больничный без бюрократических проволочек.
Unsplash
Сервис разрабатывают совместно с Минцифры. Его цель — сократить число ситуаций, когда человеку приходится идти в поликлинику только ради получения готовой справки. По словам Ванькова, документы будут формироваться автоматически на основе сведений, которые уже есть в электронной медицинской карте пациента.
Через новый сервис можно будет заказать наиболее востребованные медицинские документы. Среди них — сертификаты о профилактических прививках, больничные, справки об отсутствии контактов с инфекционными больными, а также заключения о медицинской группе ребенка для занятий физкультурой.
Запрос нужно будет оформить через портал «Госуслуг». После обработки система направит готовый документ пациенту в электронном виде через национальный мессенджер Max.
«То есть те документы, за которыми обращаются очень часто в медицинские организации, а фактически это просто прийти для того, чтобы получить бумажку. Мы переводим это в формат электронного взаимодействия, чтобы на портале Госуслуг человек смог сформировать соответствующий запрос», — сказал Ваньков.
Идея на самом деле отличная. Вместо того, чтобы идти в больницу, тратить время в очередях ради справки (а это еще и отнимает время у врачей), можно получить документ в удобном онлайн-формате, всего за несколько секунд. Звучит, как сказка, но правда не совсем ясно, зачем так усложнять пользовательский опыт — заказывать справку нужно через «Госуслуги», а получать в MAX.
Понятно, что сервисы тесно взаимосвязаны, однако усложнение все равно выглядит избыточным. Куда логичнее было бы, если документ сразу приходит туда, где его и заказывают — на «Госуслуги». Или же его можно оформить в MAX, через специального бота.
Хочется верить, что в будущем подобные опции появятся. Чем больше будет вариантов, тем лучше. И то же самое касается упрощения: если не придется постоянно переходить из одного приложения в другое, рыскать по настройкам, то даже россияне в возрасте наверняка оценят нововведение и начнут активнее пользоваться цифровыми сервисами. А это, в свою очередь, снизит бумажную волокиту и сделает процесс взаимодействия с государственными органами власти значительно приятнее.