Миллиардные убытки и задержка доставок: что происходит на складе Wildberries?
24 ноября на склад Wildberries в Электростали приехали силовики: рейд устроили для проверки документов сотрудников. «Специалисты, прошедшие проверку, возвращаются на свои рабочие места. В связи с этим на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров», — сообщили в компании. Позднее стало известно о серьезных убытках и приостановке работы в самый пик сезона.
Из-за чего началась проверка?
По информации Telegram-канала «Подъем», полиция задерживает сотрудников склада призывного возраста, а также мигрантов, получивших российское гражданство, но не вставших на воинский учет. По данным Telegram-канала Baza, рейд проводит ОМОН. Сообщается, что задержаны около 150 сотрудников склада. По информации ТАСС, проверка на складе Wildberries завершена, однако в компании рекомендуют «осуществлять отгрузки товаров на другие склады».
Накануне аналогичный рейд прошел недалеко от склада в Электростали. Тогда полиция задержала и оштрафовала 16 человек за нарушение миграционного режима и незаконную работу. Некоторым из них пришлось покинуть страну, а в службе Wildberries заявили, что «незаконники» не являются сотрудниками компании.
Днем ранее на складе Wildberries в Электростали случился потоп: из-за сработавшей по ошибке системы пожаротушения часть товаров залило водой. В службе сообщили, что испорченные товары заменят, а продавцам возместят все затраты.
Что еще нужно знать покупателям?
Wildberries изменили около 20 правил, в том числе и платный возврат. Генпрокуратура признала платный возврат товара на маркетплейсе легальным и не противоречащим закону о защите прав потребителей. Однако Wildberries может требовать компенсацию по возврату товара надлежащего качества только в случае низкой доли выкупа покупателем, большого расстояния транспортировки, особенностей товара (например, если он хрупкий). Покупателя обязаны предупредить и выставить конкретную сумму компенсации еще на этапе оформления заказа. О других изменениях в политике Wildberries читайте в нашем материале.