Каждый десятый представитель поколения Z хотел бы, чтобы его начальника заменил искусственный интеллект, а почти 70% уже проявляют подчеркнутую вежливость по отношению к ChatGPT — на всякий случай. Об этом пишет Fortune со ссылкой на исследование сервиса EduBirdie.
Зумеры мечтают заменить начальников на ИИ — и уже на всякий случай ведут себя с ним вежливо
Исследование показало, что молодые сотрудники видят в ИИ более справедливую альтернативу руководству.
Unsplash
Вопросы безопасности рабочих мест и стремительного развития технологий ИИ волнуют зумеров уже не первый год. Но теперь, похоже, интерес сместился: молодых сотрудников беспокоит не столько угроза их собственным должностям, сколько надежда, что технологии смогут избавить их от токсичного начальства. И хотя идея заменить руководителя роботом звучит как шутка, мотивация у многих вполне серьезная.
Среди причин, по которым Gen Z поддерживает идею виртуального начальства, — желание видеть перед собой более «человечного» руководителя. Иронично, но респонденты считают, что ИИ будет вежливее, честнее и беспристрастнее. Такой босс «не будет подкатывать», считают некоторые участники опроса. Другой добавил, что «с ним не так страшно работать».
Некоторые уверены, что ChatGPT и его аналоги умнее нынешних менеджеров, а кто-то считает, что манипулировать роботизированным начальством будет проще — мол, алгоритмы легко обходить.
Тем временем реальные руководители все больше беспокоятся о собственном будущем. Согласно другому недавнему исследованию, большинство менеджеров опасаются потерять работу в ближайшие два года, если не освоят навыки взаимодействия с ИИ. Однако куда более реальная угроза для них — это потеря молодых и талантливых сотрудников, если они не научатся вести себя человечнее.
«Желание поколения Z заменить живого начальника машиной — тревожный сигнал», — подчеркивает директор по персоналу EduBirdie Эйвери Морган. — «Это говорит о том, что лидеры выгорели, отстранились от команды и не удовлетворяют базовые человеческие потребности».
По мнению Морган, причина желания видеть на месте босса ИИ кроется не в восторге от технологий, а в сложной рабочей обстановке. Ситуация усугубляется тем, что компании возвращают сотрудников в офис, и они не успевают адаптироваться к новым условиям.
Но у менеджеров все еще есть шанс исправить ситуацию. Развитие soft skills — таких как эмпатия, этика, эмоциональный интеллект — поможет не только сохранить рабочее место, но и удержать команду. «Ирония в том, что именно эти качества — самые человечные — и становятся причиной, по которой сотрудники начинают предпочитать машины», — говорит Морган.
Она советует руководителям создать рабочую атмосферу, в которой сотрудники чувствуют себя в безопасности и могут честно говорить о проблемах — пусть даже через анонимные опросы. «Вам не нужно быть всем другом, но важно быть открытым, последовательным, справедливым и этичным. Если допустили ошибку — признайте ее и извинитесь», — подчеркивает эксперт.
Для зумеров, оказавшихся под началом токсичного менеджера, Морган рекомендует обратиться в HR или к более высокому руководству: «Если ваша тревожность на работе связана с одним человеком, и вы чувствуете, что что-то не так — скорее всего, так и есть. Фиксируйте инциденты, сохраняйте переписку, записывайте даты. Токсичность часто маскируется под фальшивые улыбки и фразы вроде "мы одна семья", но это не должно мешать вам уйти».
«Если поддержки нет — уходите. Ни одна должность, зарплата или возможность не стоят вашего психического здоровья», — резюмирует Морган.