В последние дни заказать машину через сервис «Яндекс Go» стало задачей со звездочкой. Как отмечает газета «Известия», время подачи авто существенно увеличилось, при этом приложение некорректно определяет местоположение пассажира – в итоге пользователь ставит точку в одном месте, а водитель приезжает в совершенно другое.
«Не вывести ни рубля»: российские таксисты остались без денег из-за атак БПЛА
После ударов по дата-центрам компании с проблемами столкнулись и пассажиры, и водители.
Пресс-служба Яндекса
Беспилотные атаки на дата-центры «Яндекса» привели к целому ряду негативных последствий: от «зависания» денег на счетах в платежном сервисе «Пэй» до перебоев в работе платформе такси. При этом проблемы наблюдаются не только у пассажиров, которые жалуются на нестабильное ценообразование, но и у водителей: по словам автомобилистов, они потеряли доступ к поступающим на их электронные кошельки деньгам.
Что происходит с такси после атак БПЛА на «Яндекс»
Кроме того, один из таксистов пожаловался в беседе со СМИ на случаи некорректного оформления заказов: когда водитель приезжает на место, а затем выясняется, что пассажир находится дома и машину вовсе не вызывал и даже не подозревал о якобы оформленном им заказе. «Очень дальние заказы дают. Я был в Балашихе, она мне показывала на Таганку, чтоб я приехал. Это очень большое расстояние, я думаю. Ни пассажир, ни водитель не хотят ждать столько времени», — рассказывает собеседник газеты.
Однако это не единственная трудность, с которой сталкиваются автомобилисты, работающие с «Яндексом». В СМИ и соцсетях распространились сообщения, что водителям из-за перебоев в работе платформ компании не удается вывести деньги, поступающие за поездки. Утверждается, что после удара БПЛА по дата-центру во Владимире сервис «Яндекс.Про» работает только на прием средств.
В Threads (принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России) пользователь с никнеймом @dsvtsk написала: «Муж работает в такси. Мы не можем вывести ни рубля. То есть мы буквально остались без денег. Просит оплату наличными или переводом». Это подтвердила и водитель с ником @taxi_girl_kld. «Да, цену в основном узнаешь, когла завершилась поездка. И деньги не вывести никак», — написала она.
При этом некоторые юзеры отмечают, что с аналогичными проблемами сталкиваются и сотрудники сервисов доставки. «[Муж] сегодня поработал, а вывести деньги никак. Указал данные карты сбербанка СБП, а ничего не перевели и не поступило. Что будет дальше, непонятно», — пожаловалась юзер @katerinakyx_photo.
В самом «Яндексе» еще 11 октября подтвердили, что в результате атаки БПЛА во Владимире инфраструктура пострадавшего дата-центра получила повреждения. Представители компании отметили, что текущая конфигурация ресурсов остается неустойчивой, а платформа функционирует в аварийном режиме. «Восстанавливается доступ к "Алисе", Поиску, "Яндекс Картам", Такси, Почте и другим сервисам, но некоторые их функции пока остаются недоступны», - говорилосьв в обращении. При этом авторы подчеркнули, что компания работает над тем, чтобы все сервисы как можно скорее стали доступны в полном объеме во всех регионах.
Загружаем