Покупать одежду, технику и продукты в интернете давно стало привычным делом. А как насчет автомобиля? Продажи машин на маркетплейсах стремительно растут – в конце 2024 года они показали восьмикратный рост по сравнению с предыдущим годом. Значит ли это, что скоро мы будем выбирать новенькую машину так же легко, как новую пару кроссовок?
Автомобиль с доставкой на дом: эксперт назвал основные риски покупки машины на маркетплейсе
Продажи автомобилей на маркетплейсах растут, но смогут ли они заменить традиционные автосалоны?
Freepik
Автоэксперт Олег Кузнецов рассказал изданию «За рулем» о нюансах покупки авто онлайн и оценил перспективы этого тренда.
Пока покупка автомобиля на маркетплейсе – это скорее новинка, чем устоявшаяся практика. Да, удобно выбирать машину, не выходя из дома, сравнивать разные модели и комплектации. Но на этом плюсы пока заканчиваются. Главный недостаток – ограниченные возможности оплаты. Сегодня маркетплейсы предлагают только полную оплату банковской картой. Хотите взять автокредит или обменять старую машину по системе трейд-ин? Тогда вам все равно придется идти в автосалон.
Еще один важный момент – цена. Многие думают, что на маркетплейсах автомобили дешевле. На самом деле это не всегда так. Для автодилеров продажа через онлайн-площадки пока не обходится дешевле, чем через традиционные каналы, с их рекламой и расходами на содержание автосалонов.
И, наконец, организационные и юридические вопросы. Продажа автомобиля – это не то же самое, что продажа футболки. Здесь возникает много нюансов: подготовка контента для маркетплейсов, организация доставки машины покупателю, процедура возврата в случае необходимости, оформление всех документов. Все это усложняет процесс и требует дополнительных ресурсов от продавцов.
Так заменят ли маркетплейсы автосалоны? Эксперт Олег Кузнецов считает, что пока об этом говорить преждевременно.
«Восьмикратный рост продаж – это, конечно, много, но пока это скорее эксперимент, проверка нового канала продаж. Маркетплейсы могут стать удобным дополнением к традиционным автосалонам, но полностью вытеснить их в ближайшее время вряд ли смогут», — считает специалист.
По словам автоэксперта, чтобы онлайн-продажи автомобилей стали более популярными, прежде всего, необходимо расширить возможности оплаты: добавить кредитование и трейд-ин. Также важно оптимизировать процессы для автодилеров, чтобы продавать машины через маркетплейсы было выгоднее.
«И, конечно, нужно упростить все юридические и организационные процедуры, связанные с доставкой, возвратом и оформлением документов. В будущем, не исключено, маркетплейсы станут основным каналом продаж автомобилей», — заключил Кузнецов.