С 1 декабря 2026 года РЖД изменит правила взимания сбора при возврате билетов на поезда дальнего следования. Размер удержания будет зависеть от того, насколько заранее пассажир сдаст билет.
РЖД изменит правила возврата билетов с 1 декабря: будут удерживать больше денег
Новости неприятные, но делать нечего.
Unsplash
Если вернуть билет за 45 суток и более до отправления, сбор составит 1% от стоимости проезда. При возврате за 30–44 суток удержат 3%, за 10–29 суток — 5%, а за девять суток и менее — 10%.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
Комиссия будет рассчитываться только от стоимости самого проезда. Цена постельного белья и дополнительных сервисных услуг в эту базу не войдет. Для билетов, купленных до 30 ноября 2026 года включительно, продолжит действовать прежний фиксированный сбор в размере 3,70 рубля.
Новые правила распространятся на поездки по России, а также на международные маршруты в страны СНГ и Абхазию. Для поездов в Китай, Монголию и КНДР порядок не изменится: сбор при возврате останется фиксированным и составит 5 швейцарских франков.
Изменения связаны с приказом ФАС России от 3 августа 2026 года, который вступил в силу 11 сентября. Документ разрешает перевозчикам устанавливать дифференцированные сборы за возврат билетов, но ограничивает их максимальный размер 10% от стоимости проезда. Конкретную шкалу в установленных пределах перевозчики определяют самостоятельно.
Прогрессивная шкала сбора — не самая приятная новость для россиян. Стоимость возврата определенно вырастет. Причем значительно. Вероятно, даже те, кто будет возвращать билет с удержанием 1% заплатят больше, чем по старым правилам.
Вместе с тем хочется верить, что дополнительные деньги, которые получит РЖД (едва ли очень большие), пойдут на улучшение инфраструктуры и создание комфортных условий для путешествия по стране.
К сожалению, сейчас далеко не все россияне могут позволить себе поездки по России. Это сильно затрудняет развитие внутреннего туризма: даже путешествие по популярным туристическим маршрутам часто стоит слишком дорого в сезон. Многим реально проще отправиться в ту же Турцию и оплатить себе неделю со "Все включено" там.
Увы, но есть вероятность, что ужесточение правил заставит россиян лучше обдумывать решения о покупке билетов, что в конечном итоге может привести к снижению поездок внутри страны. Поэтому важно как следует протестировать будущую политику возвратов и отменить ее в случае, если она приведет к слишком жесткому падению продаж.
Загружаем