За что пассажирам такси снижают рейтинг: как это влияет на будущие поездки
![За что пассажирам такси снижают рейтинг: как это влияет на будущие поездки За что пассажирам такси снижают рейтинг: как это влияет на будущие поездки](https://www.mentoday.ru/upload/img_cache/333/33338a117a2e1d25adb78c56f5aa84ed_ce_1470x980x0x0_cropped_510x340.webp)
Рейтинг пассажира
Таксист оценивает поездку с пассажиром по шкале от 1 до 5 баллов. По последним 40 оценкам и рассчитывается средний показатель.
Рейтинг пассажира такси, выставляемый ему водителями, учитывается при разборе конфликтных ситуаций. Об этом «Газете.Ru» рассказали представители агрегаторов такси.
На что обращают внимание водители такси
![](https://www.mentoday.ru/upload/img_cache/b00/b001db109b3b328bb02de857ba61352d_cropped_510x319.webp)
- Пунктуальность,
- Вежливость,
- Место подачи автомобиля,
- Аккуратное обращение с салоном и кузовом машины.
Рейтинг пассажира не влияет на скорость подачи автомобиля и стоимость поездки.
Он служит дополнительным источником информации для службы поддержки при расследовании конфликтов и нештатных ситуаций.
Из-за чего могут ограничить доступ
- За причинение умышленного вреда водителю,
- За мошенничество,
- За систематическую неоплату поездок.
Пользы от рейтингов пассажира водители не ощущают.
Рейтинг таксиста
![](https://www.mentoday.ru/upload/img_cache/578/5781f2b782b044ae47076a876b4842e4_cropped_510x355.webp)
Низкий рейтинг водителя может повлиять на сумму выручки: ему будут предлагаться невыгодные заказы, таксист может быть оштрафован и даже отключен от агрегатора.
За что таксисту снижают рейтинг
- Проезд в нетрезвом состоянии,
- Неадекватное поведение,
- Попытки диктовать маршрут вразрез с навигатором,
- Плохое знание маршрута,
- Плохое отношение, грубость со стороны водителя,
- Плохое вождение, резкое торможение и рывок с места,
- Плохое состояние автомобиля,
- Разговоры водителя по телефону.
![](https://www.mentoday.ru/upload/img_cache/768/768724908034071a42b1e93c3a9785fe_cropped_510x340.webp)
Отключить пассажира агрегатор такси может только в случае большого скандала или преступления.
Ранее мы писали о том, какие экзамены надо сдавать для работы в такси бизнес-класса, а также, как сдать машину в аренду для работы в такси.