Планирование ресурсов предприятия — что такое ERP?
Система ERP — что это?
Enterprise Resource Planning (ERP) — это программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять их бизнес-процессами. Она объединяет все текущие показатели в одном месте. Включает в себя такие модули как финансовый, закупочный, производственный, модуль продаж и т.д.
Это дает руководителям компании контроль над всеми бизнес-процессами в реальном времени, чтобы оперативно принимать решения. ERP управление предприятием помогает оптимизировать работу и увеличить производительность организации. Используется как на производствах, так и в небольших компаниях.
Планирование ресурсов предприятия — как это работает?
Это механизм для обработки данных в реальном времени. Чтобы все отделы предприятия имели доступ к необходимой информации незамедлительно. Большинство таких систем хранят и обрабатывают данные на серверах, которые находятся в «облаке». Поэтому для получения данных и контроля за исполнением задач из любой точки мира необходим только интернет!
Такое программное обеспечение интегрируется с другим софтом, например CRM, или SCM. То есть, внедрение ERP системы позволит организации не только оптимизировать производительность. Здесь же будет планирование использования материалов и контроль за цепочками поставок. Распределение персонала, а также управление отношениями с клиентами. И все это в одном месте!
Такой софт также помогает организации лучше управлять ее финансовыми ресурсами. Например, планировать бюджет, а также сокращать расходы. Это дает компаниям большую гибкость, доступность нужной информации в любое время.
Типы ERP-систем
Сейчас на рынке присутствует несколько систем планирования ресурсов предприятия:
Локальные
Информация хранится и обрабатываются на компьютерах компании. Это полезно организациям, которые из-за специфических требований к конфиденциальности информации не хранят ее на сторонних серверах, чтобы избежать взлома и утечки.
Облачные
Используют облачные технологии для хранения и обработки информации. Чтобы избежать затрат на содержание собственной IT-инфраструктуры — это выгодно организациям, у которых ограничен бюджет. Облачные системы планирования ресурсов предприятия доступны из любой точки мира. Но их легко масштабировать, если компании это станет нужно.
Гибридные
Это смесь локальных и облачных решений, объединяющие в себе качества обоих типов. Например, гибридная часть использует облачную инфраструктуру для хранения. А локальные компоненты — для обработки и анализа информации. Это дает компании большую гибкость, контроль над своими данными, а также повышает надежность их хранения и безопасность.
Модули ERP
Система планирования ресурсов предприятия включает в себя:
- Финансовый учет:
Автоматизация и объединение всех финансовых процессов компании. Включая бухгалтерский учет, бюджетирование, отчетность.
- Производственный менеджмент:
Контроль операций. Например, отслеживание заказов, использования материалов, работы оборудования.
- Управление товарными запасами:
Такой механизм отслеживает и управляет товарными запасами, включая планирование закупок, хранение, логистику товаров.
- Менеджмент персонала:
Помогает организациям взаимодействовать с сотрудниками. Включая найм, перемещения по рабочим процессам, зарплату, отпуска.
- Взаимодействие с клиентами:
Этот компонент отвечает за управление отношениями с клиентами, включая автоматизацию процессов общения.
- Управление проектами:
Помогает организации планировать, отслеживать и управлять проектами. Включая маркетинг, ресурсы, затраты.
Поставщики решений ERP
Среди поставщиков на международном рынке выделяют следующих:
- SAP — известный поставщик ERP-решений, который предлагает модульную архитектуру и интеграцию с другими приложениями.
- Oracle — поставщик, который предлагает множество модулей для различных отраслей и предприятий.
- Microsoft Dynamics — предлагает гибкие решения, которые интегрируется с другими продуктами Microsoft, такими как Azure и Power BI.
- Infor — предлагает комплексные решения для разных отраслей. Включая производство, розничную торговлю, управление активами.
- Epicor — предлагает ERP для малого и среднего бизнеса. Включая модули для управления производством, финансов и продаж.
Что касается российского рынка — по данным TAdviser, рейтинг вендоров и интеграторов ERP-систем по итогам 2022 года выглядит так:
Преимущества систем планирования и управления ресурсами предприятия
ERP помогает легко обмениваться информацией в организации, поддерживая синергию между отделами. Да, часто внедрение таких решений требует значительных инвестиций. Но они быстро окупаются, принося пользу в виде снижения административных расходов и оптимизации производства.
Основные плюсы:
- Интеграция:
Управление предприятием объединяет в себе функционал различных областей. Финансы, производство, продажи, закупки и т.д. - Автоматизация бизнес-процессов:
Большинство «текучки» переходит в автоматизацию. Например, производственное планирование, учет заказов, складская логистика и прочее. - Общее представление:
Система «все в одном» дает цельную картину о состоянии бизнеса, позволяя менеджерам принимать обоснованные решения на основе актуальных данных. - Улучшение эффективности:
Настройка механизма автоматизации улучшает производительность предприятия. Снижая при этом затраты, что увеличивает прибыль.
Недостатки и ограничения системы ERP
Да, они тоже есть. Среди основных:
- Высокие затраты:
Покупка и внедрение ERP-решения чаще обходится дороже, чем ожидалось. Так получается, если требуется настройка и интеграция с уже существующими системами. - Сложность внедрения:
Внедрение модулей — непростой и часто долгий процесс, требующий специальных знаний и навыков. - Проблемы с адаптацией:
Некоторые пользователи среди сотрудников испытывают трудности с адаптацией к новому ПО и его интерфейсу. - Зависимость от поставщика:
Организации, внедрившие ERP-решения, становятся зависимы от поставщика или вендора. Для поддержки и обновления ПО, заключаемый контракт, как правило, требует присутствия «официального поставщика». - Проблемы безопасности:
Система содержит конфиденциальные данные о компании, поэтому нужно тщательно защищать их от кибератак!
Примеры организаций, внедривших системы планирования ресурсов предприятия
Если у вас остались сомнения насчет полезности данного механизма для вашей организации, то вот примеры компаний, использующих ERP-системы в своей деятельности:
- The Coca-Cola Company:
Внедрила решения от SAP для лучшего планирования своих производственных и логистических ресурсов. Это позволило компании оптимизировать работу и снизить затраты на хранение и логистику товаров.
- Procter & Gamble:
Используют программные продукты от Oracle для менеджмента финансовых ресурсов и планирования производства. Это позволило компании оптимизировать затраты, что привело к увеличению прибыли.
- Boeing:
Также использует продукты от SAP для управления ресурсами и планирования производства. Автоматизация позволила лучше контролировать запасы материалов и работу оборудования, что привело к снижению затрат и увеличению производительности.