Жительница Челябинска, работающая менеджером по продажам, дважды столкнулась с блокировкой банковской карты из-за технического долга в один триллион рублей.
Нереальный «минус»: россиянка осталась без доступа к деньгам из-за долга в триллион рублей
Жительница Челябинска столкнулась с блокировкой счетов, несмотря на отсутствие реальных задолженностей перед налоговой.
Magnific
Как сообщает издание 74.RU, в марте 2026 года в банковском онлайн-приложении россиянки отобразился отрицательный баланс в минус 999 999 999 999,99 рублей, а в службе поддержки банка сослались на документ ФНС.
Клиентка обратилась в инспекцию Металлургического района Челябинска и центральную налоговую. Задолженностей в базах не нашли, но через час в приложении появился арест еще на один триллион.
Несмотря на многочисленные электронные обращения, счета оставались заблокированными две недели. 6 мая ситуация повторилась: триллион отобразился в расходах, а карту заблокировали. Ограничения сняли только через девять дней после официального запроса.
Майскую жалобу, оформленную через личный кабинет налогоплательщика, перенаправили в Межрайонную ИФНС России № 13 по Приморскому краю. В региональном управлении ФНС пояснили, что с 1 апреля 2026 года обращения жителей Уральского федерального округа по вопросам задолженностей и расчетов с бюджетом рассматриваются экстерриториально — Центром оперативной помощи на базе приморской инспекции.
Советник государственной гражданской службы РФ Ольга Суворова сообщила, что на 13 мая 2026 года сальдо Единого налогового счета (ЕНС) челябинки имеет нулевое значение. Последнее требование об уплате 860 рублей 4 копеек выставлялось 13 ноября 2025 года и было полностью погашено 22 декабря. Данные о мерах взыскания в сервисе «Банкинформ» отсутствуют. Приморский центр также ответил клиентке, что долгов нет, а мероприятия по отмене приостановления операций завершены еще 17 марта.
В пресс-службе банка уточнили, что ограничение вводилось на основании решения налоговой инспекции от 23 марта 2026 года. Сумма минус 999 999 999 999,99 рублей является системным индикатором блокировки, а не реальным долгом, и корректируется при получении точных данных от налоговой. На данный момент банк получил постановление от ФНС и полностью убрал ограничение.
Как пояснили изданию юристы, с ноября прошлого года вступили в силу поправки, закрепляющие внесудебное взыскание долгов по налогам с физических лиц. Если на ЕНС возникает отрицательное сальдо, инспекция дает 8 дней на оплату требования. Если долг не погашен, в течение шести месяцев принимается решение о взыскании.
Через семь дней поручение размещается в реестре, и банк обязан ограничить расходные операции, не оценивая правомерность начисления долга. Внесудебный порядок применяется только при отсутствии спора.
В случае явной технической ошибки блокировка признается незаконной. Клиент вправе требовать снятия ограничений, выплаты процентов за период неправомерного удержания средств и возмещения доказанных убытков, однако компенсация морального вреда в судебной практике по таким делам не предусмотрена.