Отключения мобильного интернета, которые стали регулярнми в России, не только мешают оплатить товары и услуги или, к примеру, вызвать такси. На перебои в работе Сети жалуются и врачи: по их словам, ограничения напрямую влияют на доступность и качество медицинской помощи. О том, как они портят жизнь медикам и их пациентам, рассказал Forbes.
«Белые списки» мешают врачам: на отключения интернета жалуется каждый второй медик России
По словам специалистов, отключения сделали медпомощь в стране менее доступной.
Magnific
В приложении «Справочник врача» прошел опрос, в котором приняли участие 1600 специалистов. Они ответили на вопросы о том, как отключения интернета в российских регионах повлияли на их профессиональную деятельность.
Больше половины респондентов – 54% – назвали отсутствие доступа к Сети на рабочем месте своей регулярной проблемой. Некоторые из опрошенных отметили, что проводной интернет в их медицинской организации не предусмотрен, поэтому из-за отключений они фактически оказались «отрезаны» от привычного рабочего ритма.
Жалобы у врачей самые разные. «Возникают трудности при онлайн-консультациях»; «Висит программа работы с пациентами», — пишут специалисты.
При этом 26% опрошенных утверждают, что сталкивались с отключениями интернета на рабочем месте не на постоянной основе, а лишь несколько раз за последние месяцы. Еще у 8,7% врачей вообще не возникало подобных ситуаций.
Как правило, основной проблемой во время отключений становится отсутствие доступа к профессиональной информации непосредственно во время приема. По словам 59% респондентов, в нужный момент они не могут уточнить необходимые сведения о том или ином препарате или методе лечения. Так, например, раньше у специалистов была возможность оперативно рассчитать корректную дозировку лекарств при помощи онлайн-калькулятора, однако при перебоях доступ к приложению пропадает.
56% врачей пояснили, что при отключениях не могут на рабочем месте свериться со справочными системами поддержки клинических решений, а 49% жалуются на отсутствие доступа к медицинским базам данных и научным публикациям. Каждый третий специалист не может передать данные пациента в систему или подгрузить результаты анализов, еще 40% остаются без связи с коллегами или пациентами.
Аналогичная проблема возникает и у больных: 35% опрошенных медиков рассказали, что сталкивались со случаями, когда пациент не мог записаться на прием или дозвониться до организации в нужный момент. В 30% случаев из-за проблем со связью больные обращались за профессиональной помощью позже, чем следовало. Столько же – не получали результаты анализов через личный кабинет. При этом чаще всего от отключений страдают пациенты в стационаре, у которых нет доступа к Wi-Fi.