В Санкт-Петербурге вслед за Москвой начались масштабные перебои в работе мобильного интернета, охватившие крупнейших операторов связи. Массовые жалобы от жителей Северной столицы стали поступать в ночь на 5 мая, а к утру ситуация приобрела системный характер.
В Петербурге вслед за Москвой начались массовые отключения интернета: абонентам советуют переходить на Wi-Fi
Масштабные перебои в работе операторов мобильной связи лишили пользователей доступа даже к ресурсам из «белых списков».
Magnific
Согласно данным мониторингового портала Downdetector, общее число обращений от горожан превысило несколько сотен уже в первые часы сбоя, а к этому моменту уже перевалило за 4500 за сутки.
Пользователи сообщают о полной потере связи: в городе перестали загружаться любые сайты, оказались недоступны мессенджеры, включая Telegram, и другие сетевые сервисы.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
По данным сервиса, пик утренней активности недовольных пользователей в Петербурге пришелся на 08:15, когда за один час было зафиксировано почти 400 заявок о проблемах со связью. Чаще всего в отчетах фигурируют МТС и Yota, однако сложности возникли у абонентов нескольких компаний одновременно.
Статистика портала «Сбой.рф» подтверждает, что в верхней части списка по количеству жалоб находятся МТС, T2, «Ростелеком», «Билайн», «МегаФон» и Telegram. При этом агрегаторы отражают именно пользовательскую активность, в то время как официальной технической диагностики от самих компаний на момент пика сбоя не поступало.
Ситуация в Петербурге развивалась по сценарию, ранее анонсированному для столичного региона. Здесь мобильные операторы заранее предупредили об ограничениях интернета в Москве с 5 по 9 мая. В столице технические мероприятия планировались на 5, 7 и 9 мая, что связывали с необходимостью обеспечения безопасности во время подготовки и проведения массовых торжеств. Позже операторы подтвердили, что аналогичные меры затронут и Санкт-Петербург.
При этом в Москве не работают даже ресурсы из так называемых «белых списков» — не удается воспользоваться ни одним крупным российским сервисом.
География сбоя не ограничилась двумя мегаполисами. Жалобы на работу «Билайна», МТС и Т2 поступают из Поволжья, Сибири и с Урала. Проблемы фиксируют жители Татарстана, Марий Эл, а также Тюменской, Челябинской и Иркутской областей. В Московской области ситуация осложнилась тем, что ряд ресурсов стал недоступен даже через домашние проводные сети, а не только через мобильный сигнал.
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко в своем телеграм-канале прокомментировал ситуацию, отметив, что в регионе возможно понижение скорости мобильного интернета в связи с возникшей беспилотной опасностью. Это заявление прозвучало на фоне ночных сообщений о появлении беспилотников в области.
Ранее операторы связи, в частности «Билайн», разослали абонентам уведомления, в которых рекомендовали использовать Wi-Fi для доступа в сеть, если такая возможность имеется. В компании уточнили, что текущие ограничения могут коснуться не только передачи данных, но и отправки SMS-сообщений. Для совершения голосовых звонков пользователям посоветовали активировать в настройках смартфонов функцию VoLTE.
На данный момент подтверждается, что сбои носят массовый характер, операторы связывают их с мерами безопасности и проведением праздничных мероприятий.