К ЕМИАС подключены все медицинские учреждения города — от поликлиник до больниц. Благодаря такой системе все организационные процессы заметно упростились и стали прозрачными — теперь вся документация передается онлайн, а сэкономленное на бюрократических хитросплетениях время врачи тратят на более скрупулезное общение с пациентами. Ко всему прочему, пациенты теперь имеют круглосуточный доступ к медкартам и прочим данным (это значит, что ваш документ не затеряется, а вы без каких-либо трудностей разберете сложноустроенный почерк своего специалиста!).
Цифровая медицина: как технологии меняют привычное лечение
Цифровая медицина настолько же неотъемлемая часть нашей жизни, как такси или маркетплейсы. Без нее уже сложно представить жизнь в столице. Впрочем, цифровые возможности медицины давно ушли вперед от простой онлайн-записи к врачу. Сегодня в Москве работают по-настоящему инновационные сервисы, например «Умный прием» или «Умная госпитализация». Рассказываем, как они устроены, какую роль в них играет искусственный интеллект и почему это следующий шаг для всех, кто хочет заботиться о своем здоровье так, чтобы это было не обременительно, а легко и технологично.
GettyImages
Содержание
Гид по ЕМИАС
На базе цифровой платформы ЕМИАС создаются и внедряются десятки сервисов. Они помогают врачам быстрее ставить диагнозы, точнее проводить диагностику, упрощать получение помощи для пациентов и отслеживать эффективность лечения. Москвичи, в свою очередь, могут уже не только в несколько кликов записываться к врачу и получать результаты исследований, но и оформлять онлайн справки и рецепты, следить за всем ходом лечения в стационаре, дистанционно общаться с врачами и получать проактивную помощь даже до обращения к врачу.
Одной из ключевых целей цифровизации стал безбумажный формат работы, к которому система шла годами, постепенно отказываясь от старых привычек. Это позволило вернуть до 30% времени врачам — ранее именно столько уходило на бумажную рутину, — а также помочь стране в экологических вопросах. Для понимания: только перевод одной клиники в «цифровой» режим позволяет ежегодно экономить 21 тонну бумаги, а значит, и вырубку чуть более чем 500 деревьев.
Что такое «Умный прием» и «Умная госпитализация»?
По словам заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, ежедневно в столице поликлиники посещают порядка 250 тысяч человек. При этом многие из этих визитов не предусматривают осмотр врачей, а значит, их можно перевести в онлайн: например, получить ряд справок или закрыть больничный, когда симптомы уже не беспокоят. Эту задачу решает «Умный прием», который формирует персональный путь пациента поликлиники в зависимости от цели обращения и учитывая все особенности здоровья. А чтобы записаться к врачу с болью или плохим самочувствием, при которых посещение поликлиники строго обязательно, система предложит пройти опрос. После собранных жалоб за работу берется ИИ. Вот как это работает на практике.
Когда человек записывается к врачу через приложение и отвечает на вопросы о самочувствии, система не просто передает эти данные доктору — она самостоятельно анализирует жалобы с помощью искусственного интеллекта и даже оценивает риски сердечных заболеваний. В интерфейсе ЕМИАС для врача появится предупреждающая подсказка: «На приеме человек с возможным сердечно-сосудистым заболеванием, обратите внимание, ему лучше назначить ряд исследований». Уже более 2 миллионов москвичей прошли такой опрос, и почти у 50 тысяч из них искусственный интеллект выявил высокий риск ишемической болезни сердца. После дополнительных обследований и анализов диагноз подтвердился у 11 тысяч человек. Врачи стали в 5 раз чаще назначать стресс‑ЭКГ и в 2 раза чаще — стресс‑ЭхоКГ. Таким образом, количество плановых госпитализаций для стентирования и шунтирования выросло вдвое. Позитивная динамика выявилась и у пациентов с хронической сердечной недостаточностью. За последние полгода 29 тысяч пациентов указали жалобы, связанные с ней, и у 2,5 тысячи система определила высокий риск — каждому из них ИИ предложил индивидуальный план дообследований. В результате диагноз подтвердился у 80%, то есть у 2 тысяч человек. Теперь они находятся под наблюдением и получают необходимое лечение.
«Умная госпитализация» логически развивает это направление. Раньше подготовка к плановой операции превращалась в изматывающий квест: пациент сам искал больницу, возил анализы и ждал назначения даты, выступая связующим звеном между поликлиникой и стационаром. Настолько сложный бюрократический маршрут иногда даже приводил к отказу от лечения. Проект «Умная госпитализация», который создавался и обкатывался последние два года, решает эту проблему и делает процесс прозрачным и понятным за счет объединения поликлиник и стационаров в единую цифровую сеть. Теперь врач поликлиники отправляет заявку на госпитализацию в цифровом виде на облачную платформу, после чего все больницы города изучают ее и сами предлагают варианты госпитализации с конкретными датами. Пациент, в свою очередь, может со смартфона выбрать удобную клинику из предложенных и контролировать весь процесс.
И какой вывод?
Еще один приятный бонус заключается в том, что «ЕМИАС.ИНФО» постепенно синхронизируется с цифровой экосистемой пользователя: данные могут поступать через ИИ-ассистента «Алису» и «умные» устройства, подключенные к смартфону в раздел «Дневник здоровья» электронной медкарты. Автоматически передаются ключевые показатели здоровья: давление, пульс, температура, вес, уровень сахара и кислорода в крови.
Все это создает основу для новой модели медицины, где наблюдение становится непрерывным, а решения — более точными и персонализированными.