Wildberries запустила собственный мессенджер: станет ли WB Chat конкурентом Telegram и «Максу»?

Для авторизации в приложении используется единый аккаунт WB ID, а пользователям уже доступны группы, каналы и расшифровка голосовых сообщений.
Игорь Барышев
Игорь Барышев
Wildberries запустила собственный мессенджер: станет ли WB Chat конкурентом Telegram и «Максу»?
Wildberries

Объединенная компания Wildberries & Russ представила собственный коммуникационный сервис WB Chat, который наконец стал доступен всем пользователям.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Ранее проект функционировал исключительно как внутренний инструмент для сотрудников, однако теперь приложение можно загрузить в магазинах App Store, Google Play и RuStore, а также использовать через браузер в любой удобной веб-версии.

Как заявили разработчики, сервис находится в стадии бета-тестирования, в связи с чем на данном этапе возможны технические ошибки и нестабильная работа системы.

WB Chat
WB Chat

Процесс регистрации и входа в мессенджер полностью интегрирован в экосистему маркетплейса. Пользователи проходят авторизацию через единый идентификатор WB ID, а при его отсутствии новый аккаунт создается автоматически по номеру мобильного телефона при первом входе.

Продолжение ниже Продолжение
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

В магазине приложений Google Play в качестве издателя указана компания WB FZE, имеющая юридический адрес в свободной экономической зоне Хамрия в эмирате Шарджа (ОАЭ). На данный момент число скачиваний в Google Play превысило отметку в одну тысячу установок, при этом рейтинг приложения на основе первых отзывов составляет 2,5 из 5.

Что касается функционального наполнения, то WB Chat включает в себя привычный набор инструментов для повседневного и делового общения. Пользователи могут вести личные переписки, создавать групповые чаты и запускать собственные публичные или тематические каналы, причем возможность создания каналов открыта для всех без ограничений.

Сервис поддерживает обмен медиафайлами, включая фотографии и видео, а также пересылку документов и настройку пользовательских статусов. В мессенджере реализованы аудиозвонки и система голосовых сообщений.

Характерной технической особенностью стала функция мгновенной расшифровки аудиосообщений в текст: рядом с кнопкой воспроизведения записи находится отдельная иконка, запускающая процесс преобразования речи.

Интерфейс приложения организован через систему вкладок, разделяющих диалоги на четыре основные категории: «Все», «Чаты», «Группы» и «Каналы». Навигация по сервису осуществляется с помощью плавающей панели в нижней части экрана, где сгруппированы разделы профиля, чатов и общих настроек.

В профиле доступна настройка аватара, выбор уникального юзернейма и управление папками для сортировки переписок, а также раздел «Избранное» для сохранения важной информации.

Unsplash

В пресс-службе Wildberries & Russ уточнили, что на данном этапе WB Chat ориентирован на базовый функционал для обсуждения покупок.

В перспективные планы развития входит создание полноценной платформы для прямой коммуникации покупателей с брендами и продавцами, а также глубокое взаимодействие с остальными цифровыми сервисами маркетплейса.

Согласно планам руководства компании, текущий запуск в России является промежуточным этапом. В дальнейшем мессенджер планируется вывести на международные рынки.

Загружаем