Глава объединенной компании Wildberries & Russ (РВБ) Татьяна Ким официально анонсировала разработку собственного мессенджера, который в перспективе может выйти на массовый и международный рынки.
«Что-то новенькое и необычное»: Wildberries анонсировал свой мессенджер
Маркетплейс начал тестирование приложения, которое объединит функции общения и шопинга.
Unsplash
Как сообщила ТАСС основательница маркетплейса, на данный момент проект находится в стадии пилотного тестирования и доступен исключительно сотрудникам компании.
По словам Ким, изначально продукт создавался как внутреннее решение для оперативного общения команды и оптимизации рабочих процессов внутри структуры Wildberries, однако у разработчиков есть амбициозные планы по превращению его в полноценный рыночный продукт.
Разработка мессенджера стала логическим продолжением развития цифровой экосистемы после объединения Wildberries с крупнейшим в стране оператором наружной рекламы Russ. В пресс-службе РВБ пояснили, что при создании сервиса используется опыт развития внутренних корпоративных инструментов и коммуникационных решений внутри самого маркетплейса.
Необходимость такого продукта обусловлена тем, что современный покупательский опыт включает в себя не только выбор товаров, но и активное взаимодействие: пользователи советуются с близкими, обсуждают покупки, обмениваются ссылками, выбирают подарки и общаются с продавцами.
Таким образом, мессенджер должен стать связующим звеном для всех сервисов платформы.
При этом Татьяна Ким признала, что российский рынок мессенджеров и сервисов по подписке является перенасыщенным и высококонкурентным.
«Существующие в стране модели подписочного бизнеса часто оказываются нерентабельными и имеют определенные перекосы в развитии, поэтому для успешного входа в этот сегмент Wildberries планирует предложить пользователям нечто новенькое и необычное», — заявила она.
Элементы мессенджера уже тестируются в рамках платформы для видеошопинга Wibes — там присутствует его «легкая форма», которая в ближайшем будущем должна пополниться функцией создания групповых чатов.
Технические детали проекта на данный момент остаются закрытыми. Представители РВБ не комментируют, создается ли приложение с нуля или на базе открытых технологий, как это было с некоторыми другими российскими сервисами на коде Telegram.
Также нет точных данных о том, будет ли мессенджер доступен только клиентам маркетплейса или станет универсальным средством связи для всех желающих, включая иностранных пользователей с зарубежными номерами телефонов.