Во вторник, 23 июня, российские пользователи столкнулись с масштабными сбоями в работе популярного стримингового сервиса Twitch, а также платформ Kick и WTV.
Черный экран вместо стримов: массовый сбой парализовал работу Twitch, Kick и PUBG в России
С 23 июня пользователи из РФ столкнулись с невозможностью запустить трансляции на Twitch и зайти в игру PUBG из-за блокировки серверов Amazon.
Unsplash
В качестве основной проблемы пользователи называют невозможность воспроизведения видеопотока: при посещении ресурсов с российских IP-адресов сами сайты открываются, но прямые эфиры не загружаются или отображаются в виде черного экрана.
По данным сервиса мониторинга Downdetector, резкий рост числа жалоб был зафиксирован в ночь на 23 июня, примерно после 01:00 по московскому времени. Наибольшее количество обращений поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Самары, Новосибирска и Калининградской области.
При этом многие функции платформ сохраняют работоспособность в штатном режиме. Так, например, пользователи могут беспрепятственно авторизоваться в своих аккаунтах и отправлять сообщения в чатах, однако главная функция — воспроизведение прямого эфира — остается недоступной.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
При попытке запустить трансляцию зрители видят бесконечную загрузку или ошибку 2000, которая указывает на отсутствие соединения между видеоплеером и серверами вещания. В некоторых случаях трансляция запускается на короткие промежутки времени, после чего видео останавливается.
Как сообщает телеграм-канал «Код Дурова», ситуация носит нестабильный характер: иногда эфиры все же прогружаются, но чаще вместо них отображается пустой экран при полностью рабочем интерфейсе.
Причиной происходящего эксперты называют ограничение доступа к серверной инфраструктуре компании Amazon. По данным портала Techora, Роскомнадзор внес в реестр запрещенных сайтов серверы Amazon AWS, на которых базируются Twitch, Kick и WTV. Блокировка была зафиксирована 23 июня и подтверждается тем фактом, что при использовании средств обхода блокировок и VPN-соединения доступ к сервисам полностью восстанавливается, и трансляции начинают работать стабильно.
Официальных комментариев от Роскомнадзора о причинах внесения в «черный список» данных сервисов на данный момент не поступало.
Параллельно со стриминговыми платформами проблемы возникли и в работе многопользовательской игры PUBG: BATTLEGROUNDS. Игроки массово жалуются на ошибки подключения, невозможность войти в систему и общие сетевые сбои. Пик жалоб на работу серверов игры также пришелся на 01:00 23 июня, а наиболее пострадавшими регионами стали Томская и Челябинская области, а также Якутия.
Пользователи в комментариях отмечают, что игра либо вовсе не запускается, либо выдает ошибку соединения с сервером.
Текущая ситуация укладывается в тенденцию, начавшуюся весной 2025 года, когда под ограничения стали попадать ресурсы, работающие на базе крупных зарубежных хостингов, таких как Amazon Web Services, Cloudflare, Akamai, Hetzner и OVH.
На данный момент ни администрация Twitch, ни представители игровых студий не давали официальных разъяснений по поводу сроков устранения проблем. Роскомнадзор также не сообщал о введении целенаправленных ограничений в отношении самого сервиса Twitch.
Пользователи продолжают фиксировать сбои, отмечая, что без использования дополнительных средств связи полноценный просмотр стримов и участие в игровых сессиях с территории России остаются затруднительными.
За последние сутки общее количество зафиксированных жалоб на работу только одной платформы Twitch превысило 2000 и продолжает расти.