В Краснодарском крае и в самом Краснодаре 31 марта зафиксированы массовые сбои в работе мобильного интернета и сотовой связи. По данным мониторинговых ресурсов, проблемы начали проявляться еще во второй половине дня 30 марта, а к утру вторника ситуация затронула значительную часть абонентов всех крупных федеральных операторов.
Выключили без предупреждений: в Краснодарском крае массовые отключения мобильного интернета

По данным сервиса DownDetector, за последние сутки поступило 847 жалоб, при этом пик обращений пришелся на 11:55 утра.

Согласно отчетам портала, 85% пользователей заявляют об общем сбое мобильной связи, 9% отмечают некорректную работу приложений, а 3% — отсутствие системных уведомлений.
Среди конкретных сервисов, доступ к которым затруднен, лидирует нейросеть DeepSeek (73% профильных жалоб), мессенджеры MAX (4%) и Telegram (3%). Также зафиксированы неполадки в работе социальной сети «ВКонтакте», навигационных систем и сервиса ЯндексGo.
Характерной особенностью текущего сбоя стало распределение по операционным системам: 71,4% жалоб поступило от пользователей Windows, в то время как на iOS и Linux пришлось по 14,3% обращений.
Данные портала Сбой.РФ подтверждают, что Краснодарский край стал одним из лидеров по числу сбоев у операторов. На работу сети МТС 31 марта поступило 185 жалоб, при этом 25% всех обращений по стране пришлись именно на Кубань.
По оператору «Билайн» регион занял первое место в России с долей в 28% от общего числа жалоб. В сетях «МегаФона» на долю Краснодарского края пришлось 21% обращений, а у «Ростелекома» — 9%, что вывело регион на третье место после Москвы и Санкт-Петербурга.
Абоненты сообщают о разных формах проявления неполадок. У части пользователей полностью отсутствует интернет-соединение, включая сервисы из «белых списков», а также не проходят исходящие и входящие вызовы. Другие сталкиваются с невозможностью дозвониться до собеседника при сохранении передачи данных. В некоторых случаях после перезагрузки устройств сеть исчезает полностью.
Сбои отразились на повседневной активности жителей: в Краснодаре пользователи не могут вызвать такси через приложения, провести оплату в магазинах и воспользоваться банкоматами, которые также отключились от сети.

При этом власти Краснодара не выпускали предупреждений об угрозах атак БПЛА или проведении технических работ, которые могли бы ограничить работу передающего оборудования.
Ранее аналогичный масштабный сбой в Краснодаре наблюдался в середине марта, когда мобильный интернет отсутствовал в течение трех дней, с 10 по 12 марта. Жители региона в комментариях на специализированных ресурсах отмечают, что нестабильность связи в некоторых районах края сохраняется с ноября прошлого года.
