Утром во вторник, 19 мая, жители Москвы и Санкт-Петербурга столкнулись с масштабными проблемами в работе мобильного интернета.
Интернет-коллапс в двух столицах: Москву и Петербург накрыл вал жалоб на мобильный интернет
Пользователи сообщают о невозможности открыть сайты и воспользоваться мессенджерами, а число жалоб исчисляется тысячами.
Magnific
Информацию о перебоях подтверждает резкий рост числа обращений на мониторинговых платформах Downdetector и «сбой.рф», фиксирующих волну жалоб от пользователей.
Блокировки завершены: в Минцифры заявили, что временные блокировки мобильного интернета в столице закончились
Праздники прошли, связь не вернулась: в Москве и Петербурге опять не работает мобильный интернет
Отключения мобильного интернета в Москве привели к катастрофическим убыткам: бизнес потерял больше 3 миллиардов рублей
Праздники прошли, связь не вернулась: в Москве и Петербурге опять не работает мобильный интернет
Отключения мобильного интернета в Москве привели к катастрофическим убыткам: бизнес потерял больше 3 миллиардов рублей
Наиболее острая ситуация сложилась в Санкт-Петербурге, где первые сообщения о сбоях начали появляться около 7:30 утра. Горожане информировали о невозможности открыть интернет-сайты, запустить мобильные приложения и пользоваться мессенджерами. Проблемы с доступом к сети были зафиксированы в Центральном, Приморском, Пушкинском, Петроградском, Василеостровском и Красногвардейском районах, а также в Колпино и на юго-западе города.
По данным платформы DownDetector, только в Петербурге за последний час было зафиксировано почти 800 обращений, а общее число жалоб за сутки превысило 3,8 тысячи. На сайте «сбой.рф» город занял второе место по количеству зарегистрированных инцидентов. При этом отмечается, что доступ к сайтам из так называемых «белых списков» сохраняется. В соседней Ленинградской области количество жалоб было значительно ниже — 53 за час и почти 600 за сутки.
В Москве также наблюдается всплеск обращений: за 24 часа поступило 3,7 тысячи жалоб, из них 89 — за последний час.
Помимо столичных регионов, на перебои в сети жаловались жители Московской области, где за сутки было зарегистрировано более 2,2 тысяч обращений, а также Свердловской области (свыше 1,3 тысячи) и Краснодарского края (916).
По данным на 18 мая, наибольшее количество жалоб поступало на работу операторов «Билайн» и МТС. Утром 19 мая сбои затронули и отдельные сервисы, в частности, Яндекс Пэй и Deepseek. Пользователи отмечали отсутствие предварительных предупреждений о возможных технических работах. Официальная причина перебоев не сообщалась.
Нынешний инцидент стал продолжением серии сбоев, зафиксированных в мае. Так, 16 мая жители Петербурга массово жаловались на работу банковских приложений «Сбера» и «Т-Банка», а также на проблемы с банкоматами. В начале месяца, 2 мая, в Петербурге и Ленобласти произошел затяжной сбой мобильного интернета, который связывали с атаками БПЛА. Тогда за сутки поступило более 3,7 тысячи жалоб.
Ранее стало известно, что только за 5 дней ограничений мобильного интернета в Москве в начале марта этого года столичный бизнес потерял от 3 до 5 миллиардов рублей.
Сильнее всего пострадали сервиса такси, каршеринга и предприятия розничной торговли. Также отсутствие связи повлияло на сегмент самовывоза: клиенты получали только 2% заказов, а не 5–6%, как обычно.