12 ноября в Москве и области фиксируются серьезные неполадки с мобильным и проводным интернетом. Также с массовым сбоем столкнулись жители десятков других российских регионов. Перебои затронули абонентов федеральных и местных провайдеров.
«Волнообразные» обрывы и неработающий Wi-Fi: россияне снова остались без интернета
В течение последних суток абоненты десятков российских регионов столкнулись с масштабными перебоями в работе мобильного и даже домашнего интернета.
Magnific
По статистике сервиса DownDetector, наибольшее число обращений поступает из Москвы, Санкт-Петербурга, Ленинградской, Нижегородской, Ростовской, Свердловской, Новосибирской, Брянской, Липецкой, Иркутской областей, Краснодарского, Пермского краев и Республики Карелии.
Как отмечают пользователи, соединение носит волнообразный характер: связь полностью пропадает на несколько минут, затем частично восстанавливается на низкой скорости и снова обрывается. Страницы в браузере открываются с огромной задержкой или не загружаются, мобильные приложения выдают ошибку подключения, сообщения зависают, иногда не работает даже домашний Wi-Fi.
В Москве проблемы наблюдаются на протяжении суток: не открываются онлайн-карты, видео и мессенджеры. По данным DownDetector, количество жалоб уже достигло 3 тысяч за сутки, более сотни поступило за последний час. Основная доля обращений приходится на общий сбой связи — 69%. На сбои мобильных приложений жалуются 26% пользователей, сайтов — 4%.
Москвичи сообщают о недоступности «Ростелекома» (7% обращений). По 5% жалоб связано с Google Play, Character Ai и AdGuard VPN, еще 2% касаются «Яндекс Почты». Доступ к отечественным сервисам сохраняется благодаря «белым спискам» Минцифры, а зарубежные платформы, включая Telegram и YouTube, заблокированы или замедлены. Возникают и локальные сбои у провайдеров, затрагивающие жителей конкретных районов.
Массовые жалобы поступают от жителей Нижегородской области, которые отмечают проблемы с доступом в интернет у провайдера «Ростелеком». По статистике DownDetector, за сутки число жалоб на «Ростелеком» в России превысило 3 тысячи, больше половины из них — как раз из Нижегородской области.
Нестабильная мобильная и проводная связь наблюдается и у абонентов «МегаФона» и T2 (всего более 800 жалоб по России).
Накануне вечером, 11 ноября, хостинг-провайдер SpaceWeb подтвердил проблемы с сайтами, панелью управления и файловым менеджером из-за повышенной нагрузки на серверы. Компания работает с 2001 года (основана в Санкт-Петербурге) и входит в топ-8 хостеров РФ и аккредитована Минцифры.
Как сообщили в пресс-службе компании, в данный момент идет стабилизация оборудования, подготовка резервных мощностей и перераспределение ресурсов. Данные части клиентов переносятся на резервные серверы автоматически с уведомлением по почте, пользователи с внешним DNS получат отдельные инструкции.
Там подтвердили, что ситуация улучшится уже сегодня, однако окончательное решение проблемы займет несколько дней.
Загружаем