У владельцев iMac большие проблемы: экраны массово «умирают»

Дефект появляется после окончания гарантийного срока от Apple.
У владельцев iMac большие проблемы: экраны массово «умирают»
Unsplash

Владельцы 24-дюймовых iMac, выпущенных в 2021 году на базе чипа M1, столкнулись с серьезной проблемой: на экранах их моноблоков начали появляться горизонтальные полосы.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Судя по количеству жалоб на различных интернет-площадках, проблема может носить массовый характер и свидетельствовать о производственном браке. Беспокойство у пользователей возможная поломка вызывает и потому, что стандартная гарантия Apple на эти устройства уже истекла.

Не покупайте макбук сейчас: Apple планирует обновить всю линейку Mac с помощью ИИ-чипов

Пользователи macOS под угрозой: новый вирус крадет пароли и криптовалюту

Компьютеры от Apple поразил необычный вирус: как его распознать​​​​​​​
Unsplash
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Так, по сообщениям активных пользователей iMac, проблема появляется примерно через 1,5-2 года после покупки устройства, что как раз совпадает со сроком окончания стандартной гарантии Apple, которая составляет один год. По описанию, в нижней части экрана появляются полосы, которые не исчезают и после перезагрузки компьютера. Появляются они плавно в первые секунды после включения устройства, что указывает на возможную аппаратную причину неисправности.

Некоторые пользователи также сообщают о нагреве верхнего правого угла iMac, где, как выяснили специалисты, расположена часть материнской платы. Предполагается, что проблема может быть связана с перегревом компонентов, отвечающих за работу дисплея. В частности, в правом верхнем углу iMac находится вторая половина материнской платы, в то время как первая, где расположен чип M1, находится внизу посередине. Однако точная причина появления полос на экране пока не установлена.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Поскольку стандартная гарантия Apple на iMac составляет один год, большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой, теперь не смогут рассчитывать на бесплатный ремонт от компании. Исключение составляют лишь те, кто приобрел расширенную гарантию AppleCare+, которая действует в течение трех лет с момента покупки устройства.

В России Apple официально не предоставляет гарантийное обслуживание, но его обеспечивают магазины, продающие технику Apple, также в течение одного года.

На данный момент Apple не прокомментировала ситуацию и не объявила о каких-либо программах по бесплатному ремонту дефектных устройств. Неизвестно, планирует ли компания вообще признать проблему с экранами iMac M1 2021 производственным браком и предложить пользователям бесплатное решение.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Пользователи, столкнувшиеся с проблемой, вынуждены обращаться в сервисные центры за свой счет, что, конечно, обойдется им в значительную сумму.

Unsplash

При этом до сих пор не появлялась информация о подобных проблемах с экранами у новых iMac на базе чипа M3, которые были выпущены в 2023 году. Как известно, в обеих моделях используется одинаковый экран, а внутренняя компоновка мало чем отличается.

Однако, и тут все не так просто – возможно, просто прошло еще недостаточно времени, и в дальнейшем полосы могут появиться и в этом поколении компьютеров.