Ученые из Университета Джорджии провели исследование, чтобы узнать, доверяем ли мы компьютеру больше, чем друг другу. Они пришли к выводу, что люди больше поверят компьютерному алгоритму, если задача становится слишком трудной для них самих.
Оказалось, что мы доверяем компьютерным алгоритмам больше, чем друг другу
При этом возможности технических алгоритмов нередко переоцениваются.
Master1305 / Freepik
В исследовании приняли участие 1,5 тысячи человек. Их попросили посмотреть на серию изображений и сказать, сколько человек там изображено. Постепенно задача усложнялась, и людей на снимках становилось больше, поэтому испытуемые теряли уверенность в правильном ответе. Им предложили сверить свои результаты с результатами других участников эксперимента, а также с данными, которые получил компьютерный алгоритм.
Опыт показал, что по мере усложнения задачи и роста собственной неуверенности, люди охотнее доверяли алгоритмам и согласовывали свои ответы с информацией компьютера, а не с мнением людей.
Как отмечает TNW, алгоритмы, зарекомендовавшие себя в решении логических задач, не всегда хороши. Компьютер может не справиться с анализом изображений, поскольку сам с трудом идентифицирует объекты на снимках.
Это исследование указало на проблему: люди слишком склонны доверять решению алгоритма, не всегда критически оценив его возможности.