Виртуальный пикап-тренер: как ИИ помогает людям в онлайн-дейтинге

Сегодня ИИ помогает пользователям составлять привлекательные профили, подбирать удачные формулировки для сообщений и анализировать поведение собеседников. Одним из самых популярных инструментов является ChatGPT от компании OpenAI и его аналоги. Они превратились в своеобразных «виртуальных пикап-тренеров». И если еще несколько лет назад подобное казалось чем-то из области фантастики, сегодня это — повседневная практика миллионов людей по всему миру.

Согласно опросу Match.com, каждый четвертый одинокий американец использует искусственный интеллект, чтобы повысить свои шансы на свидание. Особенно активно прибегают к ИИ представители поколения Z — почти каждый второй. Примечательно, что это почти на треть больше, чем в прошлом году.

Похожие тенденции наблюдаются и в России. По данным опроса «Лаборатории Касперского», 76% россиян положительно относятся к идее сервисов знакомств на основе ИИ. Более того, 65% респондентов заявили, что хотели бы попробовать ИИ-технологии в деле. Например, использовать их для общения с романтическим партнером.

По словам экспертов, рост популярности подобных инструментов не случаен. Сегодня люди стали придавать особое значение переписке. Малейшая ошибка или неудачно выбранный смайлик могут испортить впечатление и отпугнуть потенциального спутника жизни. Иногда дело и в банальной усталости. Онлайн-знакомства часто не приводят к ожидаемому результату, и люди теряют желание снова и снова пытаться отыскать вторую половинку, поэтому они и перекладывают эту задачу на ИИ.

Чаще всего люди используют ИИ для оформления своих профилей в приложениях. Уэнди Никол Эндерсон, бизнес-консультанта из Атланты, поделилась своим опытом с журналом The Cult. Она попросила ChatGPT написать несколько вариантов биографии для разных приложений. Один из них выглядел так:

«По знаку зодиака — Лев. Если задашь мне правильные вопросы, возможно, я заинтересую тебя. Терпеть не могу пустые разговоры и минимум усилий. И хотя я низкая (всего 1,52 м), я пробивная. Если ты будешь заботиться обо мне, я отвечу тебе тем же. Ищу мужчину-лидера, с которым смело можно строить планы. Мужчина моей мечты ставит цели и идет к ним. Мне нужен человек, обладающий эмоциональным интеллектом, предприимчивый, щедрый, стабильный и ищущий вторую половинку, как и я. Живая музыка и изысканный сыр делают меня счастливой».

Эндерсон уверена, что этот текст полностью отражает ее, несмотря на то, что он создан искусственным интеллектом. По словам женщины, ей пришлось потратить почти час на редактирование, чтобы получить идеальный вариант. Эндерсон также призналась, что ИИ повлиял на ее отношение к созданию текстов. Несмотря на то, что она училась на писательском факультете и считала себя «мастером слова», ChatGPT убил желание писать самостоятельно. «Как только ты начинаешь использовать ChatGPT, ты больше не хочешь думать», — говорит она.

При этом не все пользователи воспринимают подобную автоматизацию положительно. Они жалуются, что профили в приложениях знакомств становятся «неискренними» и «одинаковыми». Впрочем, многие справедливо парируют тем, что однообразие анкет существовало и до появления ИИ.

Помимо оформления аккаунта, пользователи также обращаются к ИИ за помощью в выборе подходящих партнеров. В том же исследовании Match.com почти половина респондентов рассказали, что хотели бы, чтобы алгоритмы помогали им оценивать совместимость и отсеивать неподходящих людей. Глава Bumble Уитни Уольф Херд уже работает над таким приложением. По ее словам, оно будет «изучать пользователя через серию сессий, создавать для него персонализированный профиль, подбирать партнера и даже помогать бронировать места для свиданий».

Другой сервис, Keeper.AI, делает ставку на ИИ и модели распознавания внешности. По словам основателя Джейка Козлоуски, такая система может выполнять роль профессиональной свахи, но по гораздо более низкой цене. Предполагается, что ИИ способен анализировать не только предпочтения пользователей, но и паттерны их поведения — и на основе этого предсказывать, у кого с кем возможна «химия».

Эксперты по онлайн-знакомствам считают, что внедрение искусственного интеллекта в этот процесс — логичное продолжение долгой истории посредничества в поиске партнера. Профессор социологии Университета Макгилла Скайлер Ванг, который в прошлом сам работал тренером по свиданиям, сравнивает современные чат-боты с традиционными наставниками. По его словам, пикап-тренеры и другие посредники существовали всегда, и их задача была в том, чтобы направлять клиентов, опираясь на свой опыт. Модели ИИ во многом выполняют ту же функцию, только они доступны всем, у кого есть интернет.

С этим согласны и представители отечественной индустрии. CEO сервиса VK Знакомства Игорь Кузнецов рассматривает ИИ как инструмент для оптимизации поиска партнера. «Возможное будущее дейтинг-индустрии с применением продвинутого ИИ — создание цифровой копии человека для общения. Две такие копии после мэтча могли бы пообщаться без участия "оригинала" и понять, есть ли совместимость. Если да, то следующим этапом уже станет чат или свидание живых участников. Искусственный интеллект не способен зажечь искру между людьми, но способен сократить время на поиск подходящего партнера. А выстраивание искренних, доверительных отношений всегда будет на стороне реальных людей», — убежден эксперт.