«Лидеры цифровизации — 2026»: объявлены лидеры новой цифровой реальности

Церемония награждения премии «Лидеры цифровизации» (Digital Leaders) традиционно завершила деловую программу форума. Уже более пяти лет она фиксирует ключевые изменения рынка и отмечает проекты, задающие направление развития отрасли.

Премия объединила компании, для которых работа с данными, искусственным интеллектом и новыми сервисными моделями стала частью долгосрочного курса, а не разовым экспериментом. В этом году по версии Экспертного совета в число лауреатов вошли: Сбер, Плати по миру, Лукойл, Альфа-Банк, РТК-ЦОД, Банк ДОМ.РФ, Ростелеком, Онлайн-кампус НИУ ВШЭ, МОСИТЛАБ, СИСТЕМКО, aiXpert, Напитки Вместе, РЖД, УК «Альфа-Капитал», SSP SOFT, онлайн PR-агентство Pronline, DDX Fitness.

Опыт этих компаний отражает ключевой сдвиг в использовании технологий: они переходят от пилотных решений к интеграции искусственного интеллекта в операционные процессы. Всё более заметной становится роль языковых моделей как инструмента, способного влиять не только на производительность, но и на архитектуру бизнес-процессов.

«Языковые модели на наших глазах превращаются из игрушек для энтузиастов в мощные инструменты, поддерживающие цифровую трансформацию бизнеса. Они не просто автоматизируют отдельные рутинные задачи, а могут стать основой для новых бизнес-процессов — быстрых, оптимальных и эффективных. Да, трансформация требует вовлечённости сотрудников и может создать дополнительную нагрузку на компанию, но в конечном итоге она позволит значительно повысить эффективность её работы», — отметил Романов Денис, заместитель генерального директора, директор департамента профессиональных сервисов «Базис». 

В то же время цифровая трансформация всё чаще выходит за рамки внутренних процессов и напрямую влияет на пользовательский опыт, формируя новые стандарты взаимодействия с инфраструктурой и сервисами.

«Цифровая трансформация сегодня — это не только про технологии, но и про новые форматы взаимодействия с людьми. Особенно важно, когда digital-решения помогают делать общественные пространства более современными, информативными и вовлекающими, объединяя культурный, образовательный и пользовательский опыт взаимодействия с железнодорожной инфраструктурой», — поделилась Абдуллаева Арнелла, заместитель начальника Дирекции железнодорожных вокзалов — начальник службы организации обслуживания на вокзалах.

Подход лауреатов также демонстрирует изменение статуса цифровой трансформации в бизнесе: она перестаёт восприниматься как зона экспериментов и становится обязательным элементом устойчивого развития компаний, влияющим на их конкурентоспособность и адаптивность к изменениям рынка.