С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновленные правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
Минтранс утвердил новые правила покупки билетов и проезда в поездах: что изменится с 1 сентября
Изменения коснутся порядка возврата билетов, системы оповещения об отменах поездов и условий проезда для маломобильных граждан.
Unsplash
Как сообщает РИА Новости со ссылкой на соответствующий приказ Министерства транспорта РФ, существенные коррективы будут внесены в процесс оформления билетов, систему оповещения граждан и порядок предоставления мест для маломобильных категорий пассажиров.
Одним из ключевых нововведений станет обязательное предоставление контактных данных при покупке билета на поезда дальнего следования. Теперь пассажир должен будет указывать номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты.
В случае отмены поезда, изменения маршрута следования или замены подвижного состава компания будет обязана оперативно направить соответствующее уведомление на указанные контакты.
Регламент возврата проездных документов также претерпит изменения. Из правил исключается норма, которая ранее ограничивала возможность возврата билетов на пригородные поезда с указанием мест только через билетные кассы.
В отношении поездов дальнего следования сохраняются действующие финансовые условия. Пассажир вправе вернуть полную стоимость билета с удержанием установленного сбора, если процедура производится не позднее чем за два часа до отправления поезда. При обращении менее чем за два часа до отправления сумма возврата составляет 50% от стоимости билета с учетом удержания комиссии.
Значительный объем поправок посвящен условиям проезда пассажиров с инвалидностью. Оформление билетов на специализированные места теперь осуществляется на основании данных удостоверения личности и электронных сведений о статусе инвалидности. Перевозчики будут ограничивать свободную продажу таких мест и отдавать приоритет пассажирам, использующим кресла-коляски.
Лица с инвалидностью, не использующие кресла-коляски, смогут оформить проезд на специализированных местах не ранее чем за 10 суток до отправления состава. Данная мера призвана сохранить доступность мест для наиболее нуждающихся в них категорий пассажиров на ранних этапах продаж.
Правила также уточняют условия для сопровождающих лиц. Теперь они не смогут приобретать или занимать специализированные места без одновременного оформления проезда пассажира, нуждающегося в сопровождении.
Вместе с тем при подтверждении инвалидности документами или сведениями из электронных реестров все сопутствующие услуги на железнодорожных вокзалах и в поездах предоставляются бесплатно.
Помимо изменений на железной дороге, с 1 сентября 2026 года начнут действовать новые правила режима труда и отдыха водителей автомобилей. Еженедельный непрерывный отдых для них должен будет составлять не менее 45 часов.
Такой отдых должен быть предоставлен водителю не позднее начала седьмого рабочего дня после окончания предыдущего периода отдыха.
Загружаем