Днем 27 апреля жители Санкт-Петербурга начали массово сообщать о масштабных сбоях в работе мобильного интернета и цифровых сервисов.
Почти сутки без интернета: жители Петербурга массово жалуются на проблемы со связью
Число жалоб на мобильный интернет в Петербурге за сутки превысило 60 тысяч человек.
Unsplash
Согласно сведениям мониторингового ресурса DownDetector, за последние сутки число горожан, столкнувшихся с техническими неполадками, достигло 60 тысяч человек. Резкий всплеск жалоб был зафиксирован около 12:50, а к 13:00 интенсивность обращений достигла пика, когда за один час о проблемах заявили порядка 190 пользователей.
При этом общее количество зафиксированных жалоб на различных платформах превысило 1,5 тысячи, по информации издания «Фонтанка», было зафиксировано 17 тысяч сообщений о нестабильной работе как мобильного, так и домашнего интернета за предшествующий период.
Технические параметры сбоя показывают, что 84% пользователей столкнулись с общим отсутствием сети, у 8% некорректно работают мобильные приложения, а еще 4% сообщают о невозможности загрузить веб-сайты.
Проблемы с подключением распределились между владельцами разных операционных систем: 40% жалоб поступило от пользователей Android, 36% пришлось на Windows и 24% — на устройства под управлением iOS. Горожане акцентируют внимание на том, что в центре Северной столицы связь пропадает полностью, перестают функционировать мессенджеры и не открываются даже региональные страницы сайтов.
Особое внимание в сообщениях уделяется неработоспособности ресурсов из так называемых «белых списков», которые должны оставаться доступными даже при ограничениях. Среди временно недоступных сервисов оказались порталы ФНС, МВД, РЖД и ФГИС Росстандарта. Также петербуржцы фиксируют сбои в работе банковских приложений и различных коммерческих платформ.
Это происходит на фоне недавнего расширения Минцифры списка социально значимых сервисов, в который были включены каршеринги «Делимобиль» и «Белкакар», ресурсы поискового отряда «ЛизаАлерт», сайты ритейлеров «Лента» и «О’Кей», а также онлайн-кинотеатры. Пользователи констатируют, что на практике данные меры безопасности не всегда обеспечивают доступ к указанным приложениям в текущих условиях.
Сложная ситуация в цифровом пространстве совпала с официальным визитом в Санкт-Петербург президента РФ Владимира Путина для участия в заседании Совета законодателей в Таврическом дворце. В программе главы государства также значатся встречи с председателем Совета Федерации Валентиной Матвиенко и губернатором Александром Бегловым. Кроме того, утром в город прибыл министр иностранных дел Ирана Аббас Арагчи.
Ранее, 23 апреля, на совещании с правительством президент объяснил наличие сбоев в работе интернета мерами по борьбе с терроризмом, одновременно призвав профильные ведомства гарантировать работу жизненно важных сервисов.
В Законодательном собрании города, комментируя ситуацию, порекомендовали жителям и гостям Петербурга при возникновении сложностей с мобильным соединением подключаться к общегородской сети Wi-Fi SPB_FREE.