Министерство экономического развития РФ в своем Telegram-канале сообщило, что вместе с кабмином решило упростить процедуру заселения в отели. Теперь передача необходимых данных сотрудникам гостиниц будет по желанию осуществляться через MAX. «Постояльцы с помощью чат-ботов в мессенджере могут заранее заполнить анкету и дать согласие на обработку данных», — подчеркнули в ведомстве.
Заселяться в отели можно будет через мессенджер MAX: эксперимент уже запущен
Эта опция сейчас доступна в отелях двух крупных сетей.
Freepik
В России на фоне замедления и возможной блокировки Telegram продолжают совершенствовать функционал государственного мессенджера MAX. В правительстве объявили, что уже в скором времени приложение можно будет использовать для заселения в отели – сейчас эта опция внедрена в тестовом режиме в гостиницы нескольких крупных сетей.
Поскольку пройти этап анкетирования можно будет заблаговременно, при заезде гостя сотрудникам отеля останется только сверить предоставленные им данные с оригиналом паспорта. В Минэкономразвития считают, что это позволит исключить ошибки, которые ранее возникали из-за необходимости работников гостиниц разбирать почерк и вручную перепечатывать информацию.
Точные сроки полноценного внедрения этой функции пока не раскрываются. Однако известно, что она уже запущена в экспериментальном режиме в отелях сетей Cosmos Hotel Group и Radisson Hotel Group.
В середине января уже появлялись сообщения, что гости «Рэдиссона» проходят анкетирование при заселении в отеле по-новому. Тогда пользователи рассказывали, что им начали приходить на электронную почту ссылки для онлайн-регистрации в чат-боте, который работает в приложении сети.
Идею внедрения бесконтактного заселения в отели в России предлагали внедрить еще в ноябре 2025 года. Глава Минэкономразвития Максим Решетников тогда выступил на XXI съезде туриндустрии России, отметив, что новая опция «даст большие эффекты» в вечернее, ночное и утреннее заселение. А в сентябре ведомство Решетникова предложило разрешить отелям и другим объектам размещения заселять постояльцев по биометрии, которую будет необходимо подтвердить через мессенджер MAX.
Параллельно в России продолжается дискуссия о судьбе другого популярного мессенджера — Telegram. Источники СМИ утверждают, что площадка, которую последовательно замедляют с начала 2026 года, может быть заблокирована уже в апреле. При этом эксперты не исключают, что платформу могут признать экстремистской – в таком случае ограничения напрямую затронут оплату подписки Telegram Premium и скажутся на закупке рекламы у популярных блогеров.