Пермяк заказал в интернет-магазине смартфон iPhone 16 Pro Max, однако вместо долгожданной радости от обладания новым гаджетом его настигло жестокое разочарование. В коробке от яблочной продукции оказался далеко не смартфон, а лишь банка консервированной кильки. Дело в том, что товар наивному пермяку доставили в упаковке, но без возможности осмотра и проверки работоспособности. Когда мужчина вскрыл коробку, то увидел там банку кильки с логотипом «За Родину».
Россиянин отдал 190 тысяч за новый iPhone и нашел в коробке лишь банку кильки
Житель Перми заказал новый телефон, а вместо гаджета нашел в коробке банку консервов.
Freepik
Пермяк потребовал вернуть ему потраченные деньги, однако интернет-магазин ООО «Маркетплейс» отказал, поскольку продавцом был индивидуальный предприниматель. Черкасский Д.А. Бизнесмен пообещал вернуть деньги, однако не сделал этого. В связи с этим мужчина обратился в Ленинский суд.
В этом деле есть сразу несколько признаков нарушения российского законодательства. Во-первых, согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), покупатель имеет право на получение именно того товара, который был заказан. Во-вторых, магазины не могут лишать покупателей права на осмотр товара. Если курьер отказался дать возможность проверить посылку, это может быть расценено как нарушение.
«Решением суда с индивидуального предпринимателя в пользу истца взысканы уплаченные за товар денежные средства в размере 190 тыс. руб., компенсация морального вреда в размере 25 тыс. руб., штраф в размере 107,5 тыс. руб., почтовые расходы в размере 280 руб.», — сообщили в пресс-службе пермского районного суда.
Ранее с одним из российских интернет-магазинов произошел инцидент, связанный с ценником на ноутбуки Apple MacBook Pro 14. Цена была указана как 369 рублей за единицу, что значительно ниже реальной стоимости. Это был маркетинговый ход компании, на самом деле магазин не планировал продавать компьютеры по такой цене. Один из покупателей заметил эту акцию и решил приобрести три ноутбука по указанной цене. Магазин отказался продавать товар по ошибочной цене, ссылаясь на явную опечатку. Покупатель обратился в суд, утверждая, что продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Продавец выразил сожаление, что выпустил рекламу с таким засываловом, но суд встал на сторону покупателя, постановив, что магазин должен выполнить условия оферты и продать три ноутбука по 369 рублей каждый. Сделку признали добросовестной и состоявшейся, москвич получил три макбука всего за 1107 рублей, когда каждый из них стоит от 140 до 320 тысяч рублей.