17 декабря состоялся общественный совет при ведомстве, на котором заместитель министра цифрового развития Дмитрий Угнивенко сообщил, что российские абоненты только в октябре 2025 года воспользовались услугой переноса номера от одного оператора к другому 617 тысяч раз. В 2024 году в России было перенесено более 2,9 млн номеров, а в 2025-м — около 4,35 млн, уточнил представитель Минцифры.
Доконали отключения: россияне массово меняют операторов связи из-за проблем с интернетом
Есть ли в этом смысл?
Freepik
Абоненты в России начали чаще менять операторов связи. Министерство цифрового развития зафиксировало рекордные показатели по переносу номеров от одной компании в другую – пик таких операций пришелся на октябрь 2025 года. По мнению экспертов, в первую очередь тренд связан со сбоями в работе мобильного интернета, которые в последние месяцы регулярно наблюдаются в РФ.
Что рассказали в Минцифры
Угнивенко добавил, что количество отказов в переносе за тот же период сократилось на 30%. Причиной стали новые меры правительства: с 1 сентября операторы не имеют право отклонять такие запросы клиентов по формальным признакам – например, при несовпадении персональных данных в абонентских карточках с данными паспорта.
Замминистра также подчеркнул, что пока функция переноса номера может проводиться только в пределах одного субъекта федерации. Однако с 1 января 2026 года услугу расширят: у абонентов появится возможность переносить свои номера и в другие регионы. Соответствующий проект постановления правительства был составлен еще в марте и опубликован на портале нормативных документов. Впрочем, мобильные операторы сомневаются, что эта услуга будет востребована у большого количества граждан на фоне отмены внутрисетевого роуминга по стране.
Почему россияне меняют операторов
Генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков в беседе с газетой «Ведомости» предположил, что на решение абонентов о смене оператора могли повлиять блокировки мессенджеров и ограничения интернета в регионах на фоне мер безопасности, связанных с противодействием атакам беспилотников. Клиенты стараются найти стабильную связь, но к смене номера, которым пользуются годами или даже десятилетиями, они не готовы.
Эксперт также добавил, что ограничения, как правило, распространяются на всех операторов связи, поэтому эффективность переноса номера из одной компании в другую вызывает сомнения. Однако, допустил Кусков, у какого-то оператора интернет мог отключаться медленнее – в итоге из-за сарафанного радио абоненты предположили, что в случае смены поставщика услуг доступ к мобильной сети будет более стабильным.
Ранее мы рассказывали, что в России задумались о постановке смартфонов россиян на государственный учет. Так власти хотят справиться с отключениями мобильного интернета.