Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, который запрещает поставщикам услуг списывать средства за онлайн-подписки с банковских карт, удаленных пользователем из личного кабинета.
Больше никаких неожиданных расходов: в России ввели запрет на списание денег за онлайн-подписки без согласия
С 1 марта 2026 года вступит в силу закон, который не позволит сервисам списывать средства с банковских карт, удаленных пользователем из личного кабинета.
Unsplash
Соответствующий документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
Ключевое нововведение заключается в том, что исполнителям услуг будет запрещено использовать для получения периодических платежей реквизиты банковского счета или данные электронных средств платежа, которые потребитель предоставлял ранее, но впоследствии выразил отказ от их использования.
Простыми словами, если пользователь удаляет данные своей банковской карты из личного кабинета или приложения онлайн-сервиса, компания теряет право продолжать автоматические списания с этого счета за продление подписки без получения нового согласия.
Закон обязывает поставщиков услуг, работающих по модели абонентского договора, обеспечить для клиента техническую возможность отказа от использования сохраненных платежных данных. Этот отказ должен приниматься, в том числе, в электронной форме, что упрощает процедуру для потребителя.
Новые правила распространяются на услуги, оказываемые через интернет-сайты, информационные системы или программное обеспечение для ЭВМ.
Закон принято в ответ на многочисленные жалобы россиян. Как ранее указывал председатель Государственной Думы Вячеслав Володин, потребители часто сталкивались с автоматическим продлением подписок и списанием денег без уведомления, а также с намеренно усложненной процедурой отказа от услуг.
Компании, в свою очередь, объясняли такие действия пробелами в действующем законодательстве.
Что это значит для бизнеса? Новый закон потребует от компаний пересмотра своих пользовательских соглашений и технических интерфейсов. Как отмечал член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин, изменения затронут не только крупные международные платформы, но и всех российских игроков рынка — от онлайн-кинотеатров до приложений с платным доступом к контенту.
Нарушение установленных норм может повлечь за собой административную ответственность. По словам депутата, Роспотребнадзор активно реагирует на массовые жалобы о незаконных списаниях, что может привести к возбуждению административных дел против компаний-нарушителей.
Федеральный закон вступит в юридическую силу с 1 марта 2026 года. Этот переходный период предоставлен бизнесу для адаптации своих систем и бизнес-процессов к новым требованиям законодательства.