Больной раком мужчина бросил работу и продал имущество ради 3-летнего круиза, но его отменили
Житель Великобритании решил отправиться в кругосветный круиз длительностью в три года. Ради этого он попрощался со своей прежней жизнью, однако его планы нарушила компания-оператор, которая отменила путешествие. Теперь покупатели несостоявшегося тура пытаются добиться от нее компенсации.
Мужчина по имени Адам рассказал Business Insider, что очень хотел посмотреть мир, но из-за проблем со здоровьем не мог этого сделать: у него выявили опасные тромбы, из-за которых британцу противопоказаны авиаперелеты. Поэтому возможность отправиться в путешествие по воде показалась ему настоящим чудом. «Круиз позволил бы мне увидеть мир, не летая», — говорит он.
Адам обратил внимание на предложение от компании Miray Cruises — оно показалось выгодным, так как за время плавания мужчина смог бы посетить куда большее количество мест, чем если бы он отправлялся в них по воздуху. Чтобы убедиться в надежности оператора, он даже запросил сведения о перевозчике у специалистов своего банка. В июне 2023 года британец полностью оплатил путешествие: он внес полную сумму, так как при таком условии оператор предлагал большую скидку. К слову, Адам не стал раскрывать стоимость тура, однако СМИ утверждают, что место в каюте на путешествие длиной в три года стоило от 115 тысяч долларов.
Чтобы подготовиться к круизу, мужчине пришлось бросить свою работу, а также продать кое-что из имущества. Он также решил сдать в аренду свою недвижимость. «Я около трех месяцев делал прививки, получил визы по нескольким направлениям, устроил прощальный ужин с друзьями и семьей», — добавил Адам. Кроме того, у него в планах были встречи с дочерью и девушкой в разных местах мира, так что он заранее забронировал для них отели и авиабилеты.
В августе 2023-го начались первые проблемы. Miray Cruises начала менять даты отправки, а также условия подписанного соглашения. Адам поинтересовался условиями расторжения контракта и узнал, что в случае отмены брони получит значительно меньшую сумму, чем внес за тур. А в сентябре компания и вовсе пропала с радаров: ее сотрудники перестал выходить на связь с клиентами и отвечать на звонки и письма. «Учитывая контрактные обязательства, мне оставалось только ждать конца ноября», — говорит Адам.
Параллельно с этим мужчина узнал, что у него онкология. Переживая стресс от неопределенности с дорогим путешествием, он пытался организовать свое лечение, так как страховая отказалась покрывать все издержки. В итоге в ноябре, когда должен был начаться круиз, в Miray через соцсети объявили о его отмене. Всем, кто обратится за возвратом средств, обещали выплатить полную сумму. Однако к середине февраля никто из пассажиров свои деньги так и не получил.
Адам решил быть откровенным с представителями компании. Он отправил им документы, которые подтверждают наличие у него серьезного заболевания. «Главный операционный директор Этем Байрамоглу даже говорил мне, что они сделают возврат моих денег приоритетным, так как они знали, что мне нужно лечиться», — говорит мужчина. Тем не менее пока ситуация не сдвинулась с мертвой точки.
В самой компании в комментарии СМИ заявили, что действительно планируют вернуть деньги Адаму в первую очередь, однако не раскрывают, по каким причинам это до сих пор не сделано. Британец же надеется встретиться лицом к лицу с организаторами тура. Пока же, признается мужчина, он в полном замешательстве. «Я не знаю, что делать, потому что у меня заканчиваются деньги. Miray обманули меня», — говорит он.