Компания была основана в 2018 году. Ее основатель и бывший генеральный директор Альберт Санигер заявлял о прорыве в сфере сетевого шопинга. Он утверждал, что благодаря его приложению покупатели смогут оформлять заказы в любом онлайн-магазине в один клик — разработанная им нейросеть якобы должна была самостоятельно вносить за клиента все необходимые данные, в том числе заполнять форму доставки и передавать сведения с платежной карты. За несколько лет стартап привлек инвестиций на 50 миллионов долларов, включая около 40 от такой крупной компании как Renegade Partners.
Создатель стартапа Nate пойдет под суд: вместо ИИ в нем работали филиппинцы

У основателя финтех-стартапа Nate большие проблемы. Приложение для онлайн-шопинга, которое должно было работать на базе технологий искусственного интеллекта, на самом деле использовало человеческий труд – вместо нейросети на все запросы пользователей отвечали уроженцы Филиппин.

Главной идеей Nate было совершение онлайн-транзакций без участия человека. Исключение должны были составить лишь те случаи, когда нейросети не удается завершить перевод. Для реализации этой идеи компания Санигера приобрела некоторые ИИ-технологии и наняла специалистов по данным. Однако на самом деле фактический уровень автоматизации приложения составил 0%.
Впервые на деятельность Nate обратили внимание еще в 2022 году — тогда ресурс The Information опубликовал расследование, посвященное компании, выяснив, что на самом деле она использует человеческий труд, а ее руководство вводит инвесторов в заблуждение. В итоге Министерство юстиции США инициировало официальное расследование. В ходе следствия выяснилось, что вместо ИИ Nate задействовала в своей работе несколько сотен подрядчиков — сотрудников специального колл-центра на Филиппинах. Именно они, а не нейросеть, вносили за клиентов всю необходимую для покупок информацию.

По информации TechCrunch, Санигеру предъявлены обвинения в мошенничестве. Он пока не комментировал СМИ итоги расследования. При этом, судя по профилю разработчика в LinkedIn, он не является генеральным директором Nate с 2023 года. В обвинительном заключении Минюста также сказано, что в том же году у стартапа закончились деньги и его руководители были вынуждены продать свои активы, оставив инвесторов с убытками.
ИИ решит, какой будет ваша идеальная пицца: знаменитая пиццерия внедрила нейросеть, чтобы помочь с заказом
Мужчина выиграл суд с помощью ChatGPT: нейросеть помогла оспорить штраф от полиции
Примечательно, что это не единственный подобный случай. В прошлом году разгорелся скандал вокруг магазинов компании Amazon с «умными» кассами. Согласно их концепции, покупатели могли брать товары и выходить из магазина, а камеры с ИИ подсчитывали сумму их покупок, после чего стоимость автоматически списывалась с банковской карты. Однако в итоге выяснилось, что подсчеты вел вовсе не искусственный интеллект — по ту сторону объектива находились около 1000 рабочих из Индии, которые следили за покупателями по камерам.