Утро субботы, 10 января, для миллионов пользователей Telegram в России началось с неприятного сюрприза — популярный мессенджер перестал работать.
Telegram замолчал: массовый сбой оставил миллионы россиян без популярного мессенджера
Пользователи по всей стране не могут отправить сообщения, загрузить файлы и даже войти в приложение.
Unsplash
Примерно в 09:13 по московскому времени сервис мониторинга сбоев DownDetector зафиксировал резкий всплеск жалоб от пользователей, которые не смогли отправить сообщения или даже просто открыть приложение. Всего за час поступило более 200 обращений, связанных с нестабильной работой мессенджера.
Это уже второй крупный сбой в работе Telegram с начала 2026 года. Предыдущие массовые проблемы были зафиксированы 1 января, и тогда они преимущественно затронули жителей Поволжья и Дальнего Востока.
В этот раз проблемы с доступом и функциональностью мессенджера накрыли практически всю страну. География сбоя оказалась весьма обширной: активные жалобы поступали из Хакасии и Ямало-Ненецкого автономного округа, на которые пришлось по 9% от общего числа обращений.
Также о неполадках сообщали жители Санкт-Петербурга, Ставропольского края и Псковской области. В списке регионов, столкнувшихся с проблемами, оказались Тульская, Ульяновская, Тверская и Самарская области, Удмуртия, Москва и Крым.
Пользователи столкнулись с целым комплексом технических трудностей. Самой распространенной проблемой стала невозможность отправить и получить сообщение: текст либо «зависал» в процессе отправки, либо просто не доходил до адресата. Многие жаловались на то, что медиафайлы — фотографии и видео — загружались крайне медленно или не загружались вовсе.
У некоторых пользователей приложение полностью отказывалось работать, зависая на экране приветствия, или не позволяло войти в свой аккаунт. Кроме того, люди отмечали сбои в работе отложенных публикаций и странное исчезновение комментариев под постами в популярных телеграм-каналах.
Анализ поступающих жалоб показал, что сбой носит кроссплатформенный характер, то есть проблема не в устройствах пользователей, а на стороне серверов мессенджера. Больше всего пострадали владельцы мобильных телефонов: 45% всех обращений поступило от пользователей Android, еще 40,4% — от владельцев iPhone.
Однако пострадали и те, кто привык пользоваться Telegram на компьютере: 12,8% жалоб пришло от пользователей Windows, что подтверждает глобальный характер неполадок.
Официальных комментариев от представителей самого мессенджера о причинах нынешнего сбоя и сроках его устранения пока не поступало.
Для многих россиян Telegram давно перестал быть просто приложением для переписки. Он активно используется для работы, координации бизнес-процессов, учебы и даже взаимодействия с государственными службами.
Именно поэтому любые неполадки в его работе вызывают столь бурную реакцию и активно обсуждаются в других социальных сетях, где пользователи делятся своим недовольством и пытаются выяснить, что же произошло.