Большинство россиян предпочитают безналичный расчет. Это показали данные аналитики оператора экспресс-доставки СДЭК. Причина выбора безналичного расчета очень проста — большинство россиян считают этот способ наиболее удобным и быстрым.
Наличка никому не нужна: исследователи выяснили, сколько россиян предпочитают безналичный расчет
Россияне выбирают безналичный расчет, потому что это очень удобно и быстро.
Unsplash
По результатам исследования также стало ясно, почему россияне все чаще переходят на оплату картами. Это понятно исходя из того, что для них важнее всего при выборе метода оплаты. Так, по мнению 70% респондентов, удобство — важнейший фактор. 46% опрошенных отметили важность безопасности, 41% — возможность произвести оплату в любое время. Скорость подтверждения транзакции важна для 31% человек.
Однако в последние 2 года начали набирать популярность и другие методы оплаты. Так как долгие годы россияне оплачивали покупки с помощью карты, привязанной к смартфону, а сейчас такой способ для многих недоступен, многие перешли на альтернативные методы, не предполагающие, правда, использование наличных.
Так, доля россиян, предпочитающих оплачивать онлайн-покупки картой, составляет порядка 57%. Наверняка она несколько упала по сравнению с тем же 2021 годом, либо показала совсем незначительный рост. А вот QR-коды и СБП становятся все популярнее. До использования карт все еще далеко, но их доля серьезно выросла. Так, около трети россиян предпочитают этот метод оплаты товара онлайн и лишь 19% все еще предпочитают наличные при получении товара.
Но не стоит думать, что в офлайн-покупках наличные пользуются высоким спросом. Как показали данные исследования, в магазинах россияне выбирают карты даже чаще, чем при оплате онлайн. Так, 74% россиян используют банковские карты для оплаты товаров. Еще 26% опрошенных выбирают СБП, и лишь 14% используют наличные.
«Стоит отметить, что для увеличения лояльности покупателей и большей конверсии в продажи, магазинам следует предлагать клиентам все способы оплаты. При этом самый популярный способ оплаты можно сделать приоритетным для удобства клиентов», – отметил генеральный директор сервиса CDEK Pay Дмитрий Балин.
К слову, пусть для россиян важнее всего удобство, но нельзя игнорировать и другие факторы. Большинство банков уже давно ввели системы лояльности, предлагая своим клиентам кэшбек. Как правило, в магазинах он составляет 1% от стоимости покупки, но иногда попадаются варианты и покруче, что делает оплату картой приоритетнее. Так, при ежемесячных покупках на 20 тысяч рублей, человек получит скидку в размере 200 рублей. Да, это немного, но лучше, чем ничего, которое полагается за использование наличных.
Так что наличные продолжают терять свой вес, а россияне все чаще предпочитают карты. Впрочем, отказываться от реальных денег все еще рано. Высока доля тех, кто не готов мириться с утечками и проблемами безопасности ради удобства.