Чтобы не платить штраф, TikTok должен серьезно измениться. «Вызывающий привыкание дизайн» — это не красивые кнопки и крутые анимации, а логика работы интерфейса, от которого невозможно оторваться. Например, бесконечная лента — тот самый элемент дизайна, вызывающий привыкание. Пользователю банально не нужно закрывать приложение, так как он всегда найдет для себя что-то новое. Так будет сформирована зависимость.
Меняйтесь или платите: власти ЕС требуют изменить интерфейс TikTok, чтобы он не вызывал привыкания
В ЕС считают, что существующие ограничения неэффективны.
Unsplash
Едва разрешились проблемы TikTok в США, как власти ЕС решили, что приложение нарушает положения закона Европейского союза о цифровых услугах (Digital Service Act) из-за «вызывающего привыкание дизайна». А значит TikTok должен либо изменить правила, либо платить штраф — 6% от мирового оборота (почти для любого бизнеса это неподъемная сумма).
К другим элементам дизайна, вызывающим привыкание, в ЕК отнесли:
- автоматическое воспроизведение роликов;
- высоко персонализированная система рекомендаций;
- push-уведомления.
В общем, все то, что сейчас считается базой, которая есть в любой социальной сети, стало большой проблемой в TikTok. Вероятно, прав был Илон Маск, заявлявший, что закон Европейского союза о цифровых услугах является инструментом принуждения к сотрудничеству. Поэтому некоторые социальные сети спокойно работают, а другие — TikTok, X, Telegram.
Учитывая, что описанные элементы дизайна — основа TikTok, возникает интересный вопрос: а что можно сделать с приложением, чтобы избежать штрафов? Руководство ЕС уже подготовило ответы. В Еврокомиссии заключили, что соцсеть должна «изменить дизайн своего сервиса». Например, отключить бесконечную прокрутку ленты, улучшить напоминания о необходимости перерывов для пользователей и адаптировать систему рекомендаций.
А те меры, что вводятся сейчас, легко обходятся пользователями. От них необязательно отказываться, но значимого эффекта они не дают. Поэтому для того, чтобы избежать штрафов, их будет недостаточно.
Социальные сети действительно вызывают привыкание, а документы, проливающие свет на действия корпораций, показывают, что разработчики намеренно создавали продукты, которые вызывают зависимость у детей. Поэтому с этой точки зрения соцсети нужно ограничивать, а подросткам запрещать их использование. Но в случае с ЕС, это больше похоже на противостояние жабы и гадюки из того самого мема.
Читайте также