Как отмечает Forbes, на данный момент количество продавцов, чьи товары пострадали или вовсе были уничтожены огнем на атакованных складах Wildberries, оценивается в несколько сотен тысяч человек. При этом совокупный ущерб селлеров пока точно не подсчитан: по мнению аналитика агентства Data Insight Сергея Семко, он может составлять до 436 миллиардов рублей.
Эра маркетплейсов – всё? Что будет с онлайн-торговлей после атак на Wildberries
Российские селлеры всерьез задумались о создании собственных интернет-магазинов.
Unsplash
Российские селлеры оказались в непростой ситуации после атак БПЛА по складам Wildberries. Многие из них сообщают об огромных убытках и жалуются на отсутствие компенсаций, однако уходить с площадки не торопятся. По словам экспертов, сделать это не так уж просто: у платформы есть определенные формальные ограничения, да и список альтернатив пока не велик. При этом специалисты не исключают, что события последних недель изменят рынок онлайн-торговли и заставят продавцов искать другие способы реализации продукции.
Руководство маркетплейса сообщало, что WB уже выплатил пострадавшим сотрудникам и семьям погибших в результате атак более 40 миллионов рублей. Также с 22 июля идут компенсации продавцам с самым маленьким оборотом – их 88 тысяч человек. После второго транша выплат 30 июля деньги получили 97 тысяч предпринимателей, однако конкретные суммы не раскрывались.
Экосистема сервисов для продавцов на маркетплейсах SellerDen провела опрос среди селлеров об альтернативных каналах продаж, в котором с 1 по 3 августа приняли участие 986 человек. Большая часть из них – представители малого бизнеса с оборотом до 1-5 миллионов рублей в год.
Исследование показало, что только треть респондентов на сегодняшний день не видят альтернатив WB. Еще 67,7% либо всегда использовали другие каналы продаж, либо начали задумываться о них после атак на склады.
Впрочем, гендиректор SellerDen Денис Ветренников считает: рассмотрение альтернатив еще не означает массового ухода с Wildberries. «Маркетплейс по-прежнему обеспечивает огромный объем продаж. Речь идет о снижении зависимости от одного канала. Последние события показали, насколько рискованно строить бизнес, когда значительная часть оборота сосредоточена на одной площадке», — пояснил он.
Так, в качестве альтернативы 72,4% опрошенных рассматривают Ozon. Что интересно, на втором месте по популярности – вариант с созданием собственного интернет-магазина: так намерены действовать 41,9% предпринимателей.
Кроме того, многие продавцы уже ограничили или полностью остановили отгрузку товаров на склады WB. Они выбирают доставку с собственных площадок – либо с помощью логистической системы и ПВЗ Wildberries, лиюо через сторонние сервисы. Аналитики уверены, что спрос на фулфилмент у сторонних операторов продолжит расти, а продавцы все чаще станут выбирать гибридную модель – когда наиболее востребованные товары хранятся и доставляются при помощи WB, а дорогие позиции с нестабильным спросом перевозят на другие точки. Часть ассортимента будет и вовсе оставаться на хранении у торговцев ради подстраховки на случай очередного ЧП.
Загружаем