В среду, 5 августа, в различных регионах России наблюдаются массовые технические сбои в работе мобильного интернета и доступа к популярным цифровым сервисам.
Не открываются приложения и сайты: Москву и Санкт-Петербург накрыли масштабные сбои мобильного интернета
Жители крупнейших регионов России столкнулись с масштабными перебоями в работе мобильного интернета и цифровых платформ.
Magnific
Согласно данным мониторинговой системы DownDetector, наиболее активный поток жалоб поступает от абонентов операторов «Ростелеком» и «Мегафон», при этом неполадки охватили как центральные, так и восточные районы страны.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
Так, в Самарской области за последние сутки зафиксировано 473 обращения, из которых 30 поступили в течение последнего часа. В Свердловской области число жалоб достигло 399 за сутки, а в Новосибирской области — 332.
Рост количества отчетов о некорректной работе сети также подтверждается в Краснодарском крае (530 за сутки), Республике Татарстан (327), Ленинградской области (284) и самом Санкт-Петербурге (1,2 тысячи).
Среди конкретных ресурсов, испытывающих трудности с доступом этим утром, выделяются информационные системы Банка России и сервис Janitor AI.
В Москве и Московской области ситуация со связью остается нестабильной на протяжении всех суток. Система мониторинга DownDetector зафиксировала за сутки уже более 1,7 тысячи обращений в столице и свыше 1,1 тысячи жалоб в Подмосковье.
Основная доля проблем — около 85% — приходится на общий сбой соединения, еще 7% жалоб связаны с работой мобильных приложений, а по 3% распределены между сбоями сайтов и отдельных сервисов.
В столичном регионе пользователи сообщают о проблемах с доступом к системе ЕМИАС и провайдеру АКАДО, на долю которых приходится по 9% жалоб. Также фиксируются ошибки в работе сервисов торговой сети «Чижик», Московского метрополитена и оператора МТС — на каждый из этих сегментов приходится по 4% обращений.
Пользователи отмечают невозможность загрузки онлайн-карт, зависание мессенджеров и сбои при воспроизведении видео.
Сеть оператора T2 (бывший Теле2) 5 августа функционирует с перебоями, которые выражаются в отсутствии интернета, невозможности совершить вызов и задержках при отправке SMS. Основной объем претензий сосредоточен в Свердловской области — 70%, и в Москве — 29%.
Статистика показывает, что в 82% случаев фиксируется общий сбой, в 10% — некорректная работа приложения, а по 3% жалоб направлены на личный кабинет и систему оповещений. Всего за сутки от абонентов T2 поступило 71 сообщение о неполадках.
У абонентов билайна основные проблемы наблюдаются в Новосибирской области, откуда поступает 60% всех жалоб. В Красноярском крае этот показатель составляет 29%, а в Москве — 9%.
Общий сбой в сети этого оператора отмечают 89% обратившихся, 6% сталкиваются с ошибками в мобильном приложении, а по 1% жалоб приходится на сайт, личный кабинет и другие сервисы. Суммарно за сутки зафиксировано 142 обращения.
Текущие перебои со связью в 2026 году объясняются действием мер по обеспечению безопасности, в рамках которых мобильный интернет может ограничиваться на региональном уровне.
В такие периоды вступают в силу «белые списки» Минцифры, гарантирующие доступ только к определенным отечественным ресурсам, в то время как Telegram, YouTube и иные зарубежные платформы могут быть замедлены или полностью заблокированы.
Операторы связи подчеркивают, что подобные отключения часто происходят вне их прямого контроля и не связаны с техническим состоянием оборудования провайдера. Тем не менее, локальные повреждения инфраструктуры или программные ошибки также остаются в числе возможных, но менее вероятных причин отсутствия связи.
Загружаем