Во вторник, 4 августа, пользователи в различных регионах России столкнулись с систематическими сбоями в работе интернета и цифровых сервисов.
Самара, Москва и Питер опять без интернета: российские регионы накрыли массовые сбои
Масштабные проблемы с доступом к мобильному интернету затронули сразу несколько регионов страны.
Magnific
Согласно данным мониторинговой системы Downdetector, наиболее серьезные проблемы со связью наблюдаются в Москве, Санкт-Петербурге, Самарской, Свердловской, Нижегородской областях, Краснодарском крае и Республике Башкортостан.
Статистика обращений показывает, что перебои затрагивают как мобильный сегмент, так и доступ к отдельным международным и отечественным платформам.
В Москве и Московской области сложности с подключением наблюдаются в течение всего дня. Пользователи сообщают о невозможности загрузки онлайн-карт, зависании мессенджеров и проблемах с запуском видеоконтента. По имеющейся статистике, 82% жалоб связаны с общим сбоем сети, 10% приходится на некорректную работу сайтов, а по 3% — на проблемы в работе сервисов и мобильных приложений.
Среди операторов и банков лидерами по количеству обращений в столичном регионе стали «Мегафон» и «Билайн», на долю которых пришлось по 15% жалоб, а также «Экотелеком», Т-Банк и Сбербанк с показателями по 5%.
Динамика обращений в Москве несколько изменилась: если 3 августа фиксировалось 40 жалоб в час (1,1 тысячи за сутки), то к 4 августа интенсивность составила 61 жалоба в час при суммарном объеме 1,6 тысячи за сутки.
В Санкт-Петербурге пик проблем с мобильным интернетом пришелся на час ночи 4 августа. К утру количество жалоб снизилось до 55 в час, однако в центральных районах города связь продолжает работать с перебоями, что подтверждают сообщения местных жителей.
Ограничения в Петербурге и Ленинградской области совпали с предупреждением губернатора Александра Дрозденко об угрозе БПЛА, опубликованным около четырех часов утра. Рассылка РСЧС также информировала жителей о возможной опасности и вероятном снижении скорости мобильной передачи данных.
Аналогичная ситуация сложилась в Самарской области, где 4 августа вводились временные ограничения на передачу мобильных данных из соображений безопасности. Губернатор Вячеслав Федорищев предупредил жителей об угрозе атаки беспилотников. В период действия мер самарцы не могли воспользоваться мессенджерами, банковскими приложениями и агрегаторами такси без доступа к домашнему Wi-Fi.
Режим опасности был официально снят в 07:37 утра, при этом голосовая связь и СМС-услуги в регионе работали в штатном режиме.
Помимо региональных сбоев, зафиксированы неполадки в работе конкретных сервисов.
На нейросеть DeepSeek поступило более тысячи жалоб из-за перегрузки серверов. Игровую платформу Steam отметили в своих отчетах более 200 пользователей, причем подобные проблемы для сервиса стали регулярными. Около 200 человек сообщили о сбоях в работе «Госуслуг», хотя у основной части аудитории портал функционирует нормально.
Также в течение последних суток фиксировались массовые сбои в работе Яндекс Маркета и Janitor AI, а наибольшее число претензий со стороны абонентов было направлено в адрес «Ростелекома», «Билайна» и МТС.
Общая тенденция перебоев в работе мобильного интернета в России прослеживается с мая 2025 года, когда масштабные ограничения впервые ввели в рамках мер безопасности. В 2026 году продолжают действовать «белые списки» Минцифры, обеспечивающие доступ к ряду отечественных ресурсов даже во время отключений.
Зарубежные платформы, включая YouTube и Telegram, остаются заблокированными или функционируют в режиме замедления. Законодательство страны позволяет не раскрывать детали применяемых технических мер, направленных на обеспечение безопасности граждан.
Сбои из-за локальных проблем отдельных провайдеров случаются редко и обычно не имеют общегородского масштаба.
Загружаем