Аналитики компании Urban Grade, специализирующейся на сертификации новостроек, провели социологическое исследование среди россиян, недавно получивших ключи от своих новых квартир.
Качество ниже плинтуса: большинство россиян недовольны квартирами в новостройках
Девять из десяти россиян, купивших квартиру в новостройке, столкнулись с дефектами – от кривых стен до протекающих окон.
Unsplash
Как передают «Известия», результаты оказались неутешительными: 93% новоселов выразили недовольство качеством жилья, столкнувшись с различными дефектами и недочетами. Лишь 7% опрошенных заявили, что их квартира в идеальном состоянии.
Наиболее распространенной проблемой оказались дефекты окон, на которые пожаловались 72% респондентов. Это могут быть как незначительные повреждения стеклопакетов, так и более серьезные проблемы, влияющие на функциональность окон.
Кривизна стен и пола стала причиной недовольства 37% опрошенных, а 35% отметили проблемы с вентиляцией, что может привести к образованию плесени и другим проблемам с микроклиматом в квартире.
Значительная часть новоселов (22%) столкнулась с протечками в водопроводной системе, что говорит о низком качестве монтажа и используемых материалов. Проблемы с дверными конструкциями, такие как перекосы, неплотное прилегание, дефекты фурнитуры, отметили 20% респондентов. Неполадки с электричеством, которые могут представлять опасность для жильцов, выявили 10% опрошенных.
«Колоссальный процент покупателей недовольны качеством строительства новостроек», — подтвердила учредитель и CEO проектов Urban Grade Ольга Хасанова.
Она отметила, что выявленные проблемы варьируются от относительно безобидных, таких как неровности стен, до серьезных, включая проблемы с проводкой и водопроводом, которые могут представлять угрозу безопасности жильцов.
Другой опрос Urban Grade показал, что 47% респондентов сталкивались с ситуацией, когда заявленный застройщиком класс жилья не соответствовал реальному качеству. При этом 25% опрошенных признались, что не могут самостоятельно оценить это соответствие.
В связи с этим специалисты рекомендуют тщательно осматривать квартиру при приемке, обращая особое внимание на инженерные системы, оконные и дверные проемы. Желательно привлечь к осмотру квалифицированного специалиста, который сможет выявить скрытые дефекты.
В случае обнаружения недостатков или несоответствий заявленным характеристикам покупатель имеет право:
- Потребовать от застройщика бесплатного устранения недостатков в разумные сроки.
- Потребовать уменьшения цены договора пропорционально выявленным дефектам.
- Самостоятельно устранить недостатки и потребовать от застройщика возмещения понесенных расходов.
Кроме этого, важно помнить: на все инженерное оборудование в новостройках действует гарантия сроком до трех лет. Если управляющая компания подтвердит, что причина проблем связана с неисправностью оборудования, застройщик обязан устранить их за свой счет.