Российские банки обсуждают новую меру защиты клиентов: для операций по снятию наличных в кассах могут ввести так называемый период охлаждения. Об этой инициативе пишут «Известия».
Снять наличные станет сложнее? В России хотят ввести период охлаждения для снятия наличных из касс
Так хотят защитить россиян от преступников.
Unsplash
Идея проста: дать людям время «остыть», если они оказались под влиянием мошенников. Злоумышленники все чаще отправляют своих жертв именно в банковские отделения — там, в отличие от банкоматов, нет жестких лимитов на снятие, и потери могут оказаться ничем не ограничены.
Сейчас ситуация такова: по закону кредитные организации обязаны выдать деньги по первому требованию клиента. Даже если кассир видит, что человек волнуется, торопится или явно действует под чьим-то давлением, отказать он не может.
Период охлаждения изменит эту практику. Сотрудникам банка дадут право легально приостанавливать подозрительные операции. Например, если клиент настаивает на крупной сумме для перевода на некий «безопасный счет» или ведет себя слишком торопливо, транзакцию можно будет заморозить.
Пауза может длиться от нескольких часов до двух суток. За это время банк успеет проверить обстоятельства, связаться с близкими клиента или, при необходимости, вызвать полицию.
Эксперты уверены: такая мера сделает вывод денег через кассы гораздо менее привлекательным для преступников. Инициативу уже поддержали в Т-банке, «Сбере», Национальной системе платежных карт и в правоохранительных органах — так что у предложения есть хорошие шансы на реализацию.
Это далеко не первая мера, которую вводят, чтобы усмирить мошенников. С 2024 года в России последовательно принимают законопроекты, которые должны сделать жизнь преступников сложнее — ограничивают количество сим-карт и банковских карт на человека, устанавливают самозапреты на кредиты, запрещают ip-телефонию и блокируют популярные мессенджеры. Все ради защиты россиян.
Проблема только в том, что часть из этих мер делает жизнь для определенного числа граждан труднее. Например, запрет на ip-телефонию серьезно ограничивает малый и средний бизнес, завязанный на звонках, блокировка мессенджеров (звонки заблокированы с лета 2025 года) ударили по миллионам граждан, для которых такие звонки были единственной возможностью связаться с родственниками за рубежом.
И да, законы серьезно усложняют жизнь мошенникам — их активность серьезно снизилась за последний год. Впервые за долгие годы. Но вопрос остается: а стоит ли такая безопасность настолько большого количества ограничений или есть другие способы справиться с мошенническими колл-центрами?