Новогодние каникулы — отличная возможность провести время на свежем воздухе, погулять по зимней Москве, покататься на коньках. Но с последним могут быть проблемы: россияне жалуются, что приобрести билеты на каток ВДНХ практически невозможно. Сайт попросту не загружается, а в техподдержке загадочное молчание.
Миссия невыполнима: из-за хакерской атаки купить билеты на каток ВДНХ стало практически невозможно
Россияне жалуются на невозможность купить билеты.
Freepik
«Сайт полностью не загружается. Телефон техподдержки не отвечает. Не люблю быть душнилой, но отношение к людям абсолютно безразличное», «Невозможно купить билеты уже несколько дней. После долгих попыток чудом удалось зарезервировать 3 шт., но к моменту оплаты они исчезли из корзины», «Нет слов описать разочарование, поедем кататься в другое место», – вот лишь малая часть жалоб, которые оставляют пользователи VK в официальном сообществе ВДНХ.
Официальный комментарий не заставил себя долго ждать. В ВДНХ отреагировали на жалобы пользователей, опубликовав обращение ко всем, кто планирует приобрести билеты.
Как выяснилось, проблемы с доступом связаны с мощной хакерской атакой. Именно из-за нее многие пользователи не могут попасть на сайт. Нагрузка на ресурс слишком высока, поэтому постоянно возникают неполадки, а билеты не удается купить.
Специалисты технической поддержки уже активно занимаются решением проблемы, а пока устранить неполадки не удалось, они рекомендуют придерживаться нескольких простых правил:
- Если вы пользуетесь средствами обхода блокировки (теми самыми из трех букв), пожалуйста, отключайте их при посещении сайта ВДНХ. Это поможет оптимизировать работу сайта и исключить вредоносные подключения.
- Если вы ещё не определились с количеством билетов или временем посещения, завершайте открытые сессии. Это поможет системе быстрее обрабатывать запросы других гостей.
Также администрация ВДНХ напомнила, что билеты на ближайший сеанс можно приобрести в клиентских центрах катка в день посещения, а также в инфоцентре в Арке Главного входа и в терминалах Билетного центра на Центральной аллее. Но стоит учитывать ограниченную вместимость катка — наличие билетов зависит от текущей загрузки.
Следовательно, если вы готовы рискнуть, то можно отправиться на каток без билетов и купить их на месте. Вполне вероятно, что придется подождать, пока освободится место или уйти ни с чем, но других надежных вариантов здесь и сейчас, увы, нет.
Либо же можно попытаться приобрести билеты на официальном сайте, но придется запастись терпением. Он работает крайне неторопливо, а иногда может и вовсе выдавать ошибку. Если вы готовы мириться с такой скоростью работы, то попытаться однозначно стоит.