Военное обострение на Ближнем Востоке уже привело к серьезным финансовым потерям для российской туристической отрасли.
Застрявшие в Эмиратах: российские туроператоры теряют миллионы долларов из-за войны на Ближнем Востоке
Обострение конфликта уже обошлось российской туриндустрии в 10 миллионов долларов, а в ловушке оказались 60 тысяч туристов, застрявших в ОАЭ и других странах региона.
Unsplash
Как сообщает «Коммерсант» со ссылкой на предварительные расчеты Ассоциации туроператоров России (АТОР), дополнительные расходы компаний на вынужденное размещение, питание и вывоз граждан, застрявших за границей, составят до 10 миллионов долларов (примерно 773 миллиона рублей).
Масштабные сбои в авиасообщении и закрытие воздушного пространства затронули не менее 60 тысяч российских туристов, находящихся сейчас за рубежом. Согласно данным АТОР, основная часть путешественников — около 50 тысяч человек — находится в Объединенных Арабских Эмиратах. Еще одна тысяча туристов находится в Катаре, 700 человек — в Омане, и 300 — в Бахрейне.
Кроме того, около восьми тысяч россиян ожидают вылета из третьих стран, таких как ЮАР, Шри-Ланка, Мальдивы, Маврикий, Египет и Индия, откуда они должны были возвращаться стыковочными рейсами через ближневосточные хабы.
В связи с ограничениями на полеты власти некоторых эмиратов ОАЭ приняли меры для поддержки застрявших туристов.
Департамент культуры и туризма Абу-Даби выпустил распоряжение для отелей о бесплатном продлении проживания гостям, которые не могут покинуть страну из-за отмены рейсов. Все расходы гостиниц будут компенсированы напрямую из бюджета ведомства. Аналогичную поддержку оказали власти Рас-эль-Хаймы, гарантировав туристам бесплатное размещение на срок до трех ночей.
А вот в Дубае и Шардже ситуация складывается иначе. Там туристам приходится решать вопросы с жильем самостоятельно или при помощи туроператоров, так как централизованного решения о компенсации проживания принято не было. По информации участников рынка, отельеры занимают разную позицию, и нередки случаи отказа в заселении по ваучерам авиакомпаний, из-за чего туроператоры вынуждены оплачивать расходы из собственных средств.
Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин отметил, что дополнительные расходы компаний складываются из оплаты отелей, питания и организации альтернативных перелетов. Он напомнил, что одно из закрытий неба в регионе в 2025 году уже обошлось отрасли в 30 миллионов долларов, или 2,32 миллиарда рублей.
Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко добавил, что за весь прошлый год суммарные потери российских туроператоров из-за конфликтов на Ближнем Востоке достигли 10 миллиардов рублей, причем каждый из крупнейших участников рынка потратил не менее 700–800 миллионов рублей.
На фоне текущего обострения туроператоры предлагают клиентам гибкие условия изменения планов. Многие компании аннулируют туры с датами вылета до 8 марта 2026 года включительно без удержания фактически понесенных расходов, а также предлагают перенос поездок на другие даты или смену направления. Несмотря на отсутствие официальной рекомендации Минэкономразвития воздержаться от продаж туров, большинство участников рынка добровольно идут навстречу туристам.
Представители туристического бизнеса планируют обратиться в правительство и Минэкономразвития с предложением рассмотреть возможность компенсации понесенных затрат за счет средств фондов «Турпомощи».
По словам Дмитрия Горина, в фондах персональной ответственности туроператоров с учетом выплат текущего года аккумулировано около 7 миллиардов рублей, еще полмиллиарда находится в резервном фонде. Эти средства пока никак не используются.
Осауленко напомнил, что механизм выплат из фондов действовал в период пандемии COVID-19, однако идея закрепить его на постоянной основе не получила поддержки на законодательном уровне.
Тем временем, транспортный коллапс затронул как российские, так и зарубежные авиакомпании. По данным Cirium, в выходные было отменено 40 процентов входящих рейсов в страны Ближнего Востока. Полеты приостановили такие перевозчики, как Emirates, flydubai, Air Arabia и Air India Express.
Ожидается, что стабилизация авиасообщения начнется с 3 марта.
Обострение ситуации скажется и на новых бронированиях. ОАЭ традиционно входят в тройку самых популярных выездных направлений, формируя, по данным сервиса «Слетать.ру», более 15 процентов продаж туров на период мартовских праздников.
Эксперты прогнозируют, что спрос на затронутые конфликтом направления восстановится через две-три недели после завершения активной фазы противостояния.