Авто.ру Бизнес отмечает вторую годовщину — и это не просто повод подвести итоги. За это время сервис стал технологичным ориентиром для рынка: ИИ помогает находить оптимальные цены, анализировать состояние авто по фото и выявлять недочеты в работе менеджеров. Для обычного клиента это значит больше честной информации, меньше ошибок и максимум прозрачности при покупке авто.
Как технологии и ИИ трансформируют автобизнес и сервис
Что происходит за кулисами автомобильного рынка, как меняется процесс продажи и покупки авто, что помогает дилерам повышать сервис? Коммерческий директор Авто.ру Даниил Шкурыгин рассказывает, как за два года сервис Авто.ру Бизнес изменил правила игры, внедрил искусственный интеллект и запустил финансовые инструменты, которые меняют опыт и дилеров, и покупателей.
Также сервис внедрил Индекс клиентского сервиса: теперь можно быстро понять, где к клиенту относятся с максимальным вниманием. А благодаря новым финансовым решениям, взять кредит на машину — прозрачно и удобно, без лишней бюрократии.
Как ИИ работает на автобизнес и как оценить эффективность цифровых решений и финансовых инструментов? Ответы — в интервью.
Реклама. ООО «Автоэксперт». Erid: 2W5zFJX3NQ8