Право на отказ: купить к Новому году, а потом оформить возврат станет сложнее. Вот в чем причина

В среднем стоимость новогодних товаров подскочила на 21% по сравнению с прошлым годом. Главную роль в этом сыграла сезонность. Также цены растут из-за подорожания сырья, поскольку для производства новогоднего декора часто используются импортные материалы. Об этом рассказала Дарья Жигалина, аналитик «Контур.Маркета».

Она также отметила, что несмотря на рост цен, спрос на новогоднюю продукцию снизился лишь на 12% «Россияне не готовы экономить на праздничном настроении, к тому же новогодние товары всегда остаются с прошлых годов, и нет потребности покупать новые», — рассказала аналитик.

Некоторые покупатели нашли оригинальный способ сэкономить в праздники: они приобретают новогодний декор, а также одежду для корпоративов, карнавальные костюмы для детей, используют их несколько дней, а затем возвращают в магазин, требуя полную компенсацию. 

По данным Федерального общества сетевой торговли (ФОСТ), количество возвратов резко возрастает именно в предновогодний период. Особенно часто такие случаи регистрируются на маркетплейсах, где покупки проходят в больших объемах. Для торговых площадок такая практика становится настоящей проблемой. Финансовые потери растут, а логистические и сервисные центры работают на износ, обрабатывая поток заявок на возврат. 

В связи с этим ФОСТ предложило пересмотреть действующие правила и ужесточить их. Организация направила соответствующее письмо главе Роспотребнадзора Анне Поповой с просьбой создать профильную рабочую группу, которая займется выработкой конкретных рекомендаций и решением этой проблемы на законодательном уровне.

«В связи с этим ФОСТ просит Вас рассмотреть возможность ужесточения — особенно в предновогодний период — условий возврата товаров, которые покупаются исключительно для праздников, а затем возвращаются», — говорится в обращении.

Возвраты товаров на маркетплейсах — это не просто юридическая лазейка, а настоящая проблема для предпринимателей. Эксперты считают, что изменения в законе помогут защитить малый и средний бизнес от убытков, улучшить логистику, освободив сервисы от лишней нагрузки, а также адаптировать правила к современной реальности, где давно царят цифровые технологии.

Чтобы встретить праздники с чистой совестью и без дыры в бюджете, достаточно грамотно спланировать покупки и проявить творческий подход. Вот несколько полезных советов.

Чем ближе к празднику, тем выше цены. Учитывайте, что во второй половине декабря товары резко дорожают, а доставка может задерживаться из-за перегрузки служб. Чтобы избежать предновогоднего ажиотажа и переплат, начните готовиться заранее.

Эксперты советуют обратить внимание на интернет-магазины. Они часто предлагают скидки, купоны и промокоды. Используя их, можно получить бесплатную доставку или дополнительные бонусы. Кроме того, распродажи в ноябре — отличный шанс закупиться к праздникам по выгодной цене.

Вы стоите в магазине, вокруг десятки ярких витрин, скидки так и манят с каждого угла — поверьте, список покупок будет настоящим спасением от соблазна. Он поможет удержаться от лишних трат, сэкономит время и не даст забыть о самых важных мелочах.

Начните с простого: подумайте, что именно нужно вам для праздника, какие подарки сделают счастливыми ваших близких. Запишите идеи, определите бюджет и смело отправляйтесь за покупками. Главное правило — не поддаваться искушению взять что-то лишнее.

Для праздничного настроения необязательно тратить деньги на новые игрушки и декор. Достаньте старые гирлянды и другую атрибутику, добавьте немного креатива: например, сделайте эко-венок из винных пробок, снежинки из макарон или бумажные фонарики. Композиции из сухих веток, шишек и апельсиновой кожуры тоже будут выглядеть великолепно. В интернете можно найти множество идей для бюджетного и экологичного оформления вашего дома.

Прежде чем мчаться в магазин за новым нарядом, загляните сначала в свой гардероб. Возможно, идеальное платье или рубашка давно ждут своего часа. Вы можете добавить аксессуары, чтобы освежить образ. Еще один вариант — одолжить что-то у друзей или посетить секонд-хенд. Так вы не только сохраните деньги, но и поддержите тренд на осознанное потребление.

Не тратьтесь на дорогую упаковочную бумагу, которая все равно окажется в мусорке. Проявите фантазию и используйте то, что есть под рукой: старые газеты, ткани или баночки, которые можно украсить еловыми веточками, палочками корицы или сушеными апельсинами.

Вспомните, какие блюда на прошлогоднем столе остались нетронутыми. Вместо привычных копченостей и тяжелых салатов приготовьте легкие закуски, запеките что-нибудь простое и полезное. Если празднуете с друзьями, договоритесь о формате общего стола — пусть каждый принесет что-то свое.

Новый год — это не только застолье. Проведите время с близкими на свежем воздухе: сходите на каток, прогуляйтесь по ярко украшенному городу, примите участие в мастер-классах или отправьтесь на ярмарку. Все это в большинстве случаев можно сделать бесплатно.