ИИ уничтожит 92 млн рабочих мест: когда нейросети отнимут вашу работу?

В России ИИ уверенно интегрируется в бизнес-экосистему. Отечественные компании, от банковского сектора до маркетплейсов, используют нейросети для анализа данных, персонализации сервисов, автоматизации процессов и управления операциями. Крупные корпорации с помощью ИИ прогнозируют спрос, минимизируют финансовые и операционные риски, оптимизируют расходы. Средний бизнес, в свою очередь, внедряет алгоритмы для повышения эффективности клиентского сервиса и ускорения рутинных процессов.

В российской медицине ИИ совершил и вовсе настоящий прорыв. Одна из самых популярных технологий — компьютерное зрение. С 2020 года в Москве нейросети проанализировали более 11 миллионов медицинских исследований, что существенно ускорило постановку диагнозов и разгрузило врачей. Сегодня искусственный интеллект применяется уже в 70 регионах страны, а федеральный проект «Искусственный интеллект» обеспечивает системную поддержку инноваций. Результаты говорят сами за себя: за это время в стране были запущены такие проекты, как LazyDoc, который автоматизирует заполнение медицинских карт, и платформа «Синтелли» для решения задач медицинской химии.

Энергетика тоже не осталась в стороне. Если еще в 2020 году ИИ занимал лишь 3–7% IT-бюджетов российских энергетических компаний, то в 2024-м уже более 40% предприятий внедрили алгоритмы в работу. Эти технологии прогнозируют загрузку электросетей, анализируют геологические данные месторождений, оптимизируют процессы бурения и добычи. Так, в 2023-м нейросеть обнаружила новые нефтяные залежи в Сибири. Проект компании «Газпром нефть» стал ярким примером того, как ИИ трансформирует добывающий сектор.

В строительстве искусственный интеллект оказался, пожалуй, самым неожиданным игроком. Глобальный рынок ИИ в строительной отрасли, который в 2021 году оценивался в 496 миллионов долларов, по прогнозам, к 2031 году вырастет до 8,6 миллиарда. Уже сейчас появились и активно развиваются строительные роботы, управляемые ИИ. В России в 2023 году в «Росатоме» была разработана система «АтомМайнд» для мониторинга и своевременной диагностики оборудования, а в 2024 году Минстрой сообщил о создании реестра ИИ-решений для стройотрасли.

Транспорт — еще одна сфера, где искусственный интеллект творит революцию. На трассе М-11 «Нева» грузовики-беспилотники курсируют по логистическим коридорам. Также стоит отметить эксперименты по управлению беспилотными скоростными поездами «Ласточка», проект «Свободный поток» и систему видеоконтроля, которая анализирует состояние водителей.

Внедрение искусственного интеллекта в России идет высокими темпами, но не без проблем. Одни из главных вызовов: технологический суверенитет, кадровый дефицит, а также вопросы этики и регулирования.

Сегодня создание единого стандарта для нейросетевого контента крайне актуально. Крупные игроки, такие как Сбер и ВТБ, активно продвигают концепцию «объяснимого ИИ». Эта технология позволяет пользователям не только получить результат, но и быстро понять, на основе каких данных и логики виртуальный помощник пришел к тому или иному решению.

В мае 2024 года Госдума начала работу над законопроектом о маркировке контента, созданного нейросетью. Сегодня, 23 июня, вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил, что ИСП РАН (Институт системного программирования РАН) разработал технологию маркировки такого контента, сейчас идет подготовка к ее внедрению. По словам Чернышенко, соответствующее нововведение будет прописано в кодексе этики искусственного интеллекта.

Развитие искусственного интеллекта меняет ландшафт глобального рынка труда. Профессии, связанные с рутинными и повторяющимися задачами, оказались под угрозой. Профессор Финансового университета Александр Сафонов отмечает, что в первую очередь это касается кассиров, почтовых работников, административных банковских сотрудников и офис-менеджеров. Также под ударом телемаркетологи и операторы колл-центров — профессии, где задачи можно автоматизировать с помощью чат-ботов и алгоритмов.

С одной стороны, прогнозы Всемирного экономического форума говорят о том, что к 2030 году может исчезнуть около 92 миллионов рабочих мест. С другой — такие потери, по оценкам специалистов, компенсируются появлением 170 миллионов вакансий, связанных с новыми технологиями. В свою очередь, оптимистично настроенные эксперты считают, что стоимость разработки и внедрения ИИ все еще высока, а живой труд в ряде случаев остается дешевле. В краткосрочной перспективе массовых сокращений ждать не стоит.

«Основное влияние ИИ на российский рынок труда, скорее всего, будет следующим. Чат-боты, управляемые ИИ, сократят потребность в работниках колл-центров, менеджеров по продажам, консультантов по использованию продуктов и услуг. ИИ может стать дополнительным инструментом повышения качества и производительности труда в сфере здравоохранения, но не сможет решить проблему дефицита кадров, особенно младшего и среднего звена», — рассказал Сафонов. Кроме этого, вряд ли искусственный интеллект сможет заменить учителей и преподавателей вузов.

Другие эксперты также отмечают, что ИИ не затронет профессии, связанные с живым трудом. По словам Фариды Мирзабалаевой, доцента РЭУ им. Г.В. Плеханова, строители, сантехники, электрики и представители народных промыслов могут быть спокойны за свое будущее. В то же время бухгалтеры, специалисты по маркетингу и медиа, водители такси и работники на конвейерах, вероятно, столкнутся с конкуренцией со стороны алгоритмов. Даже IT-специалисты среднего уровня рискуют лишиться работы, поскольку компании все чаще предпочитают автоматизированные решения.

«Сложно использовать ИИ в работе руководителей и специалистов высокой квалификации, в работах, требующих нестандартных решений, эмоционального интеллекта, творчества. Будет расти спрос на специалистов в области ИИ <...> В связи с этими процессами необходимость переобучения, обучения в системе непрерывного образования будет расти», — резюмировала Мирзабалаева.

Безусловно, искусственный интеллект меняет рынок труда. Однако вместе с угрозой для привычных профессий, благодаря ему также появятся рабочие места нового типа. Те из нас, кто сможет адаптироваться и освоить ИИ, окажутся в авангарде новой эры экономики.