С начала сезона сервисы проката электросамокатов Whoosh, «МТС Юрент» и «Яндекс Go» оштрафовали более 26 тысяч пользователей, что в 4 раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2024-го. Операторы кикшеринга рассказали, что в этом году они заблокировали около 190 тысяч аккаунтов, из которых примерно треть нарушений связана с передачей управления самокатов детям и подросткам.
Гигантские штрафы для лихачей на самокатах: законно ли выписывать такие космические суммы?

Число штрафов за год увеличилось в 4 раза

За соблюдением правил сегодня следят не только камеры видеонаблюдения и операторы, но и правоохранительные органы, а также горожане. Так, по оценкам участников рынка, в этом сезоне пешеходы и автомобилисты стали активнее фиксировать нарушения и отправлять видео в службу поддержки кикшеринговых сервисов. Компании, в свою очередь, отслеживают каждую поездку на самокате, и при наличии фото- или видеодоказательств нарушения, аккаунт пользователя идентифицируется, благодаря введению номеров на всех арендуемых СИМ, и попадает под санкции.
За что водителей могут оштрафовать?

«Яндекс GO»
В сервисе проката «Яндекс GO» пользователи должны быть старше 18 лет. Несовершеннолетние не могут бронировать и кататься на самокатах. Взрослым также запрещено арендовать транспорт для подростков и детей. За нарушение этих правил предусмотрен штраф до 100 000 рублей или даже блокировка аккаунта навсегда.
Интересно, что возраст пользователя определяется на основе данных, которые «Яндекс» собирает через свои сервисы. Если система сомневается, забронировать самокат не получится, пока пользователь не подтвердит учетную запись, например, через «Госуслуги».
Кроме того, СИМ можно оставлять только в специально отведенных зонах, иначе прилетит штраф в размере 500 рублей. За езду вдвоем на одном самокате пользователь заплатит 3 000 рублей.
Однако самые строгие санкции предусмотрены за поездки в нетрезвом виде. В таком случае штраф доходит до 150 000 рублей, а аккаунт может быть бессрочно заблокирован. Более того, если по вашей вине произойдет ДТП, штрафы будут еще выше — до 200 000 рублей. За повреждение самоката придется заплатить 35 000 рублей, а за вред здоровью другого человека — от 50 000 до 150 000 рублей, в зависимости от степени травм.
Whoosh
В отличие от «Яндекса», сервис проката электросамокатов Whoosh позволяет брать СИМ в аренду уже с 16 лет. Однако стоит учитывать, что в некоторых городах есть возрастные ограничения, установленные местными законами. Например, в Москве и Подмосковье аренда разрешена только с 18 лет.
Кроме того, передавать управление самокатом детям и подросткам строго запрещено. За такое нарушение аккаунт блокируют пожизненно. Если вы берете транспорт Whoosh в первый раз, будьте готовы к ограничению скорости — первые три поездки она будет составлять 15 км/ч.
Что касается штрафов, то за парковку СИМ вне разрешенной зоны, а также за непристегивание его замком, если такая опция предусмотрена, штраф составит 500 рублей. За третье и последующие нарушения парковки сумма увеличится до 1 000 рублей. Кроме того, нельзя выезжать за пределы зоны поездок. Если самокат не будет возвращен в эту зону в течение получаса, с карты пользователя спишут 1 000 рублей.
Как и в «Яндексе», самые строгие наказания в Whoosh за управление самокатом в состоянии алкогольного опьянения — штраф составит 100 000 рублей. А вот за порчу или утерю СИМ санкции могут варьироваться от 35 000 до 150 000 рублей, в зависимости от модели транспорта.
«МТС Юрент»
В «МТС Юрент» минимальный возраст для аренды — 18 лет, и это правило действует во всех городах, где доступны самокаты компании. Как и в других сервисах, передавать управление СИМ несовершеннолетним строго запрещено. За нарушение этого правила аккаунт блокируют, а в Москве к тому же накладывают штраф в размере 100 000 рублей. В других городах за передачу самоката ребенку младше 14 лет пользователи заплатят в 10 раз меньше — 10 000 рублей.
Если вы решите поехать вдвоем на одном СИМ, готовьтесь к штрафу в 5 000 рублей, а также временной блокировке доступа. В Москве эта сумма возрастает до 100 000 рублей. Кроме того, за потерю самоката придется заплатить 45 000 рублей, а за неправильную парковку — штраф составит 5 000 рублей.
Законны ли такие суммы
Как объяснил юрист Денис Хмелевской, крупные штрафы устанавливаются за нарушения условий договоров, с которыми пользователи сами соглашаются при аренде самокатов.
«И они имеют на это полное право, потому что стороны свободны вступать или не вступать в правовые отношения. Компании, которые предлагают услуги аренды электросамокатов, предоставляют публичную оферту, в которой перечислены права и обязанности сторон, если те принимают решение вступить в правовые отношения. Если люди не читают все эти правила и оферты, то это уже их проблемы»,— рассказал эксперт.
Кроме этого, часто шеринговые компании не торопятся бежать в суд после того, как выставят пользователю солидный штраф. Если не получилось списать деньги автоматически с карты, они берут паузу и ждут.
«Идет время. Пользователь, который нарушил договор, успокаивается, думает, что про него забыли, но про него не забыли. Компании ждут до трех лет, чтобы начислять пени за каждый день неуплаты долга, и через два-три года подают в суд с гораздо большей суммой», — предупредил юрист Артем Шульгин.
Это распространенная ошибка пользователей: полагать, что если прошло время, все само собой уладится. Шульгин подчеркивает, что ждать не стоит, а нужно действовать первым — обращаться в суд с иском о снижении неустоек. Юрист напомнил, что Верховный суд еще в 2016 году подтвердил, что такие штрафы можно и нужно оспаривать. В среднем, сумму удается снизить с 150 тысяч до 30–50 тысяч рублей. Конечно, лучше всего соблюдать правила и вести себя уважительно по отношению к пешеходам, но если же штраф все-таки выписан, не тяните время — берите ситуацию в свои руки и обращайтесь в суд.